YANELY RODRIGUEZ RODRIGUEZ
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Información general
6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Facturista
Empaques lumar sa de cv
mojonera No.1711, jalisco
2022.06 - 2025.08
- Revisión, control y elaboración de facturas.
- Apoyo en la elaboración de cotizaciones de servicios a los clientes.
- Elaboración de reportes del estado de facturación.
- Control de facturas canceladas y recuperadas.
- Control del archivo de facturas enviadas a los clientes.
- Identificación de facturas pendientes de cobro.
- Confirmación de la fecha y forma de pago de las facturas.
- Verificación de los datos fiscales aportados por los clientes.
Secretaria recepcionista
Iñiguez Rodriguez sa de cv
Jose luis verdia 886, jalisco
2020.03 - 2022.01
- Atención y canalización de llamadas y correos entrantes.
- Recepción de clientes y visitantes, registrando su información y orientándolos.
- Organización y gestión de archivos físicos y digitales.
- Apoyo en todo requerimiento que solicite la gerencia o el área administrativa.
- Preparación y entrega de facturas a proveedores.
- Redacción de documentos, como cartas y correos, según lo solicitado.
- Asistencia al personal durante reuniones y eventos de la empresa.
- Realización de cobros a clientes y manejo de caja chica.
- Coordinación de recogida y envíos de correspondencia y paquetería.
- Atención a clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Apoyo al personal en labores de fotocopiado, escaneo y envío de documentos.
- Tramitación, seguimiento y recepción de pedidos de materiales de oficina.
- Soporte administrativo a la oficina según las indicaciones recibidas.
- Toma de pedidos y asignaciòn al cliente
- Elaboraciòn de cheques, documentos y escritos
Recepcionista
Hospital Americas
av americas 9328, jalisco
2019.03 - 2020.04
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Elaboración de reportes de la actividad diaria.
- Comunicación con otros departamentos y proveedores.
- Registro de huéspedes y control de acceso.
- Atención a incidencias y quejas de clientes.
- Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
- Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
- Representación profesional de la empresa ante visitantes y proveedores.
Estudios
certificado - primaria
Primaria Maria c reyes y reyes
av. avila camacho 657 1989.02 - 1994.09
diplomada - Secretaria Empresarial
Univ. santa clara de Asis
gomez farias 1123 1996.03 - 1997.06
certificado - secundaria
secundaria No. 2 mujeres
Guanajuato 356 1994.01 - 1997.07
Competencias
- Planificación tributaria
- Capacidad de negociación
- Orientación al cliente
- Organización administrativa
- Trabajo en equipo
- Honestidad y compromiso
- Alto nivel de fiscalidad
- Elaboración de reportes
- Facturación electrónica
- Verificación de datos
- Control de facturas
- Trabajo bajo presión
- Atención al cliente
- Manejo de software especializado
Cronología
Facturista
Empaques lumar sa de cv
2022.06 - 2025.08
Secretaria recepcionista
Iñiguez Rodriguez sa de cv
2020.03 - 2022.01
Recepcionista
Hospital Americas
2019.03 - 2020.04
diplomada - Secretaria Empresarial
Univ. santa clara de Asis
1996.03 - 1997.06
certificado - secundaria
secundaria No. 2 mujeres
1994.01 - 1997.07
certificado - primaria
Primaria Maria c reyes y reyes
1989.02 - 1994.09