Síntesis profesional
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Yeni Fernández Hernandez

Yeni Fernández Hernandez

Síntesis profesional

Profesional con experiencia en el área administrativa y trabajo de oficina. Cuento con habilidades en gestión de datos, atención telefónica y organización. Busco una oportunidad que me permita usar mis habilidades y desarrollarme en un entorno colaborativo.

Persona con experiencia en servicio al cliente y atención telefónica. Destaco por mis habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Busco un puesto que me permita contribuir y crecer dentro de una empresa dinámica.

Experiencia laboral

Recepcionista de un colegio

Colegio
Periférico , Mérida
05.2024 - Actual
  • Manejo de llamadas telefónicas para información, orientación y asignación de citas a padres de familia
  • Programación de citas y confirmación de asistencia de alumnos diariamente.
  • Elaboración de reportes diarios de atención y control de agenda del colegio
  • Atención cordial y registro de padres de familia llegar a la recepción del colegio
  • Apoyo en recepción de documentos, comprobantes de pago y autorizaciones
  • Recepción de correspondencia, materiales y notificaciones internas para las áreas del colegio
  • Control de accesos y seguridad de visitantes, asegurando cumplimiento de protocolos internos.

Asistente de control escolar

Colegio teresiano
Cabo norte , Mérida
10.2023 - Actual
  • Registro y control de las asistencias de los alumnos a clase.
  • Elaboración de material didáctico para uso en clase y domiciliario.
  • Apoyo en la ejecución del programa de enseñanza, y registro del progreso académico del alumnado.
  • Acompañamiento y vigilancia de los grupos en salidas y recreos.
  • Impartición de clases de apoyo a estudiantes con dificultades para el aprendizaje.
  • Asistencia a talleres y jornadas sobre didáctica aplicada al aula.
  • Supervisión de los alumnos dentro y fuera del aula para velar por su seguridad.
  • Colaboración con los docentes para idear e implementar lecciones eficaces.

Estudios

Certificado trunco - Xoclan

Bachille
Mérida Yucatán

Competencias

Trato al clientes

  • Orientación a familiares
  • Elaboración de reportes diarios
  • Registro de información precisa
  • Control de accesos
  • Atención al paciente
  • Enfoque a ventas
  • Manejo de paquetería Office
  • Negociación y resolución de conflictos
  • Puntualidad y compromiso
  • Habilidad para resolver problemas
  • Persona trabajadora
  • Organización de citas

Cronología

Recepcionista de un colegio

Colegio
05.2024 - Actual

Asistente de control escolar

Colegio teresiano
10.2023 - Actual

Certificado trunco - Xoclan

Bachille

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