YESENIA MAYA NAVA
Síntesis profesional
Persona comprometida, responsable y constante en cada tarea que realizo. Soy trabajadora, amable y sociable, con gran habilidad para la atención y servicio al cliente, área en la que me he especializado. Aprendo rápido, me adapto fácilmente a nuevos entornos y me caracterizo por ser persistente, eficaz y dedicada a cumplir objetivos. Tengo experiencia en gestión administrativa, contable, ventas, manejo de efectivo e inventarios y busco aportar mis conocimientos y esfuerzos en una empresa sólida donde pueda crecer profesionalmente.
Información general
9
9
años de estudios postsecundarios
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
CAJERA VENDEDORA Y FACTURISTA
Truper
Poza Rica
2023.10 - Presente
- Atenciòn personalizada y asesorìa a clientes, resolviendo dudas y garantizando su satisfacciòn.
- Manejo de procesos administrativos, facturaciòn, registro de operaciones y control de documentaciòn.
- Gestiòn de efectivo, arqueos de caja diarios y cortes generales con total precisiòn
- Control y actualizaciòn de inventarios, asì como organizaciòn y archivos de registros.
- Promoción de productos en línea de caja para incrementar las ventas.
JEFA DE TURNO ADMINISTRATIVO
Repsol
Poza Rica
2021.06 - 2023.01
- Supervisiòn y coordinaciòn de operaciones diarias, atenciòn de alto nivel al cliente.
- Administraciòn de recursos, control de inventarios, facturaciòn y gestiòn de documentacion.
- Realizaciòn de cortes de caja, arqueos y manejo de personal a cargo
- Selección, evaluación y desarrollo del equipo para conseguir los objetivos marcados.
CAJERA
CHUPER NEGRO
Poza Rica
2020.10 - 2021.06
- Atenciòn amable y eficaz a clientes, manejo seguro y preciso de efectivo.
- Ejecuciòn de cortes de caja y arqueos generales.
- Organizaciòn de archivos, limpieza del àrea de trabajo y apoyo en el frente de mercancìa.
- Respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Colaboración con el resto del equipo en tareas generales del establecimiento.
Estudios
EN CURSO - Contaduría Pública
Universidad Autónoma De Veracruz
2025.05 - 2028.09
BACHILLERATO CERTIFICADO - Laboratirio Clínico
Instituto Técnico Miguel Hidalgo
2016.08 - 2019.07
SECUNDARIA CERTIFICADO -
Profesor Rafael Pérez López General 4
2013.08 - 2016.07
CURSO- VENTAS EFECTIVAS -
Canacintra
2025-01
CURSO - PRIMEROS AUXILIO -
Repsol
2022-01
CURSO- MANEJO Y USO DE EXTINTORES DE INCENDIOS -
Repsol
2022-01
Competencias
- Trabajo en equipo y colaboración efectiva
- Gestión y organización de proyectos y tareas
- Excelente ateción y servicio al cliente
- Redacción, organización y gestión de contenido
- Relaciones públicas y comunicación
- Dominio completo de paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, outlook)
- Manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja
- Control de inventarios y Facturación
- Resolución de problemas y adaptabilidad
- Habilidades contables
- Puntualidad y responsabilidad
Idiomas
español
Idioma principal
Español
Experto
C2
Inglés
Principiante
A1
Personalizado
- Bibiana Santiago, 782-116-64-03
- David Antonio Ramírez, 782-244-52-19
- Luis Angel Sánchez, 782-829-57-23
Logros
- Cumplimiento de metas de ventas y cobranza en todos mis empleos.
- Reconocimiento por excelente ateción al cliente.
Cronología
EN CURSO - Contaduría Pública
Universidad Autónoma De Veracruz
2025.05 - 2028.09
CAJERA VENDEDORA Y FACTURISTA
Truper
2023.10 - Presente
JEFA DE TURNO ADMINISTRATIVO
Repsol
2021.06 - 2023.01
CAJERA
CHUPER NEGRO
2020.10 - 2021.06
BACHILLERATO CERTIFICADO - Laboratirio Clínico
Instituto Técnico Miguel Hidalgo
2016.08 - 2019.07
SECUNDARIA CERTIFICADO -
Profesor Rafael Pérez López General 4
2013.08 - 2016.07
CURSO- VENTAS EFECTIVAS -
Canacintra
CURSO - PRIMEROS AUXILIO -
Repsol
CURSO- MANEJO Y USO DE EXTINTORES DE INCENDIOS -
Repsol