Síntesis profesional
Asistente administrativo responsable y metódico. Estoy familiarizado con la planificación y coordinación de las actividades generales de la oficina, y la elaboración de informes para la dirección. Mi objetivo es sumarme a un equipo dinámico donde se ofrezca desarrollo profesional y crecimiento.
Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente.
Información general
7
7
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia laboral
Asistente administrativo
Seseq
Santiago de Querétaro, Qro.
2021.02 - 2026.05
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
- Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
Secretaria administrativa
Servicios Trejo
Santiago de Querétaro, Qro.
2015.05 - 2021.01
- Gestión de compras, insumos, órdenes de compra, y proveedores.
- Atención telefónica, presencial y gestión de correspondencia.
- Actualización de las bases de datos de clientes, facturas y proyectos.
- Gestión semanal y mensual del calendario interno.
- Elaboración, distribución, control y archivo de documentos y reportes.
- Uso de herramientas informáticas administrativas, como Word y Excel.
- Recepción de clientes y público general, y orientación para resolver sus consutlas.
- Asistencia en la preparación de facturaciones y cierres contables.
- Organización y digitalización de archivos en los sistemas de la empresa.
- Gestión de facturas y comprobantes de cobros y pagos de clientes y proveedores.
- Toma de mensajes, escaneado y fotocopiado de documentos.
Asistente administrativo
Hugo Adrian Trejo Leon
Santiago de Querétaro, Qro.
2013.02 - 2015.03
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
- Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
Asesor telefónico
Qre Sa de Cv
Santiago de Querétaro, Qro.
2006.01 - 2012.04
- Información a los clientes sobre promociones especiales y nuevos servicios.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y las metas de rendimiento asignadas.
- Uso de herramientas informáticas de gestión y registro de llamadas.
- Registro en el sistema de las llamadas y transacciones realizadas.
- Asesoramiento y resolución de consultas o problemas de manera eficiente.
- Resolución efectiva de las solicitudes y problemas de los clientes.
- Asesoramiento personalizado a clientes para solucionar sus dudas y problemas.
- Recepción de llamadas y resolución de incidencias de diferentes tipos.
- Registro de la información del cliente en la base de datos de la compañía.
Estudios
Trunca - Belleza
2018.03 - 2019.05
Cetificado - Contabilidad y Administración
2002.06 - 2005.01
Cetificado -
1999.08 - 2002.07
Competencias
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Organización del trabajo
- Atención integral al cliente
- Elaboración de informes
- Atención telefónica
- Gestión de facturas
- Trabajo en equipo
- Gestión documental
- Gestión de bases de datos
- Resolución de problemas
- Gestión de agendas
Jugar voleibol
Eh jugado torneos
Cronología
Asistente administrativo - Seseq
2021.02 - 2026.05
Itep - Trunca, Belleza
2018.03 - 2019.05
Secretaria administrativa - Servicios Trejo
2015.05 - 2021.01
Asistente administrativo - Hugo Adrian Trejo Leon
2013.02 - 2015.03
Asesor telefónico - Qre Sa de Cv
2006.01 - 2012.04
Cetis 105 - Cetificado , Contabilidad y Administración
2002.06 - 2005.01
Secundaria Felipe Carrillo Puerto - Cetificado ,
1999.08 - 2002.07