Zahidet Gonzalez Ortiz
Cuautla Morelos,Mor.
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Encargado sr y encargado jr
Subencargada
Cuautla Morelos, Morelos
2022.04 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
Cajera
Cajera
Cuautla Morelos, Morelos
2021.09 - 2023.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Exposición, reposición y control de stocks.
Empleado general
Multifuncional
Cuautla, Morelos
2017.06 - 2021.07
- Mantenimiento del orden y de la limpieza en el espacio de trabajo asignado.
- Cuidado y uso responsable de los materiales y equipos de trabajo.
- Apoyo a otros miembros del personal en el desarrollo de tareas específicas.
- Cumplimiento de los procedimientos, reglamentos y normas internas establecidas.
Formación
Carreta técnica en administración de empresas - Administración de empresas
Conalep Tepoztlán
Tepoztlán 2010-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Excelente comunicación
- Motivación y liderazgo
- Proactividad e iniciativa
- Proactividad
- Liderazgo
- Gestión de inventarios
- Control de calidad
- Resolución de incidencias
- Gestión del tiempo
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Tolerancia al estrés
- Negociación
- Gestión administrativa
Cronología
Encargado sr y encargado jr
Subencargada
2022.04 - Actual
Cajera
Cajera
2021.09 - 2023.01
Empleado general
Multifuncional
2017.06 - 2021.07
Carreta técnica en administración de empresas - Administración de empresas
Conalep Tepoztlán