Gerente con gran capacidad de organización y de planificación de operaciones. Poseo excelentes habilidades para coordinar la actividad de equipos, la optimización de recursos y el impulso al crecimiento. Buscando una posición en una empresa en la que pueda contribuir a su mejor posicionamiento.
Información general
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia laboral
Gerente de Sucursal
Consubanco
San Jerónimo Lídice, CDMX
2024.12 - 2025.04
Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
Identificación de oportunidades para impulsar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
Elaboración, tramitación y archivo de documentación administrativa.
Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la sucursal.
Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
Control de los ingresos, egresos y la rentabilidad neta.
Realización de análisis de la competencia y propuestas de mejora.
Gerente General de Sucursal
Elektra
Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
2023.07 - 2024.12
Gestión de personal, como contratación, turnos de trabajo, calendarios de vacaciones y nóminas.
Organización y desarrollo de la publicidad y actividades promocionales.
Evaluación del rendimiento del personal para mejorar la productividad general y la satisfacción del cliente.
Trato con los clientes y atención de reclamaciones, quejas o peticiones especiales.
Formación y supervisión del desempeño de los empleados.
Elaboración de informes de inventario y gestión de pedidos.
Verificación de la limpieza, la funcionalidad y el aspecto adecuado de las instalaciones.
Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.
Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
Coordinación con otros departamentos de la empresa para cumplir objetivos.
Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
Gerente de Banco
Banco Azteca
Los Reyes Acaquilpan, Estado de México
2021.05 - 2023.07
Gestión documental, análisis de información y presentación de reportes.
Búsqueda de soluciones y productos financieros capaces de ofrecer la máxima rentabilidad.
Cumplimiento de los indicadores de efectividad y rendimiento, según los lineamientos establecidos.
Gestión de la apertura de cuentas y expedientes, y tramitación de productos bancarios.
Registro de las actividades financieras y las transacciones realizadas.
Cumplimiento de los objetivos comerciales y de ventas establecidos.
Contratación, coordinación y supervisión del personal.
Elaboración de informes administrativos y financieros.
Asesor de servicios financieros
Banco Azteca
La Paz, Estado de México
2020.02 - 2021.05
Asesoramiento financiero a individuos y empresas.
Búsqueda y captación de potenciales clientes mediante la oferta de productos y servicios.
Cumplimiento de los indicadores de efectividad y rendimiento, según los lineamientos establecidos.
Identificación de las necesidades financieras del cliente para crear soluciones personalizadas.
Contacto y gestión telefónica de la base de clientes asignada.
Explicación a los clientes sobre los distintos productos financieros disponibles.
Seguimiento de los portafolios de inversión de los clientes para asegurar su legalidad.
Asesor de Ahorro para el retiro y Seguros
Afore Azteca
La Paz, Estado de México
2019.08 - 2020.02
Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Solución de problemas y atención de incidencias.
Recopilación de información acerca de coberturas de pólizas y clientes.
Desarrollo de planes de cobertura acorde a las necesidades del cliente.
Explicación detallada a los clientes de cada punto de las pólizas.
Estudios
Titulo - Lic en Administración de Empresas
Universidad de America del Norte
CDMX
2021.08 - 2024.12
Competencias
Planificación y consecución de objetivos
Gestión de incidencias
Desarrollo de negocio
Capacidad de decisión
Coordinación de equipos
Enfoque analítico
Capacitación de empleados
Gestión de equipos
Excelentes habilidades interpersonales
Cumplimiento de metas
Liderazgo y profesionalidad
Orientación al cliente
Capacidad analítica
Dominio de Excel
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Certificación
Redes Informáticas
Certificación en Python
Introducción a Maquinas Virtuales y ciberseguridad