ABIGAIL PLIEGO FLORES
Resumen profesional
Profesional con sólida trayectoria en logística, transporte y auditoría operativa , especializada en la coordinación de tráfico y gestión de CEDIS . Reconocida por el liderazgo de equipos multidisciplinarios, el análisis operativo, la mejora de procesos logísticos y la atención al cliente. Proactiva, resolutiva y con capacidad de implementar estrategias que optimicen los recursos y reduzcan costos.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
4012
4012
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de Trafico
Transporte Romida
Estado de México, Tepozotlan
02.2025 - 10.2025
- Planificación, asignación y control de rutas locales y foráneas, asegurando el uso eficiente de unidades y operadores.
- Administración logística de recursos, control de combustible y gastos de viaje, optimizando tiempos y costos operativos.
- Generación y validación de documentación de salida (cartas porte, bitácoras, remisiones) conforme a normativa vigente.
- Coordinación de mantenimientos, verificaciones y cumplimiento legal de documentación vehicular.
- Monitoreo de rutas de salidas, llegadas y seguimiento en tiempo real mediante sistemas GPS.
- Atención directa a operadores y clientes, asegurando entregas puntuales y solución efectiva de imprevistos (fallas, desvíos, siniestros).
- Gestión de refacciones, servicios preventivos y correctivos en coordinación con talleres internos y externos.
- Aplicación de protocolos de seguridad y reacción ante emergencias, en colaboración con áreas internas y clientes.
Jefe de Mesa de Control /Rechazo
Transporte y Enlaces Metropolitano
Tultitlá de Mariano Escobedo, México
10.2024 - 12.2024
- Supervisar y validar que los Operadores, entreguen una cantidad de documentos requeridos de los viajes efectuados, de acuerdo con los requisitos de los diferentes clientes.
- Cotejar documentos físicos contra mercancía física generada en rechazos, derivados de carga y descarga por parte de los clientes.
- Control de material logístico (tarimas, gatas)
- Seguimiento a la entrega de rechazos en tiempo y forma con el objetivo de no perder frescura en el producto.
- Reducir penalizaciones por las rechazos y devoluciones.
- Servicio al cliente de acuerdo con sus evidencias.
Sub Gerente de Trafico
Comercial Anforama
Tultitlan, Mexico
11.2017 - 06.2024
- Programación y asignación de rutas.
- Control de combustible y rendimientos de unidades.
- Asignación y control de gastos de Viaje.
- Liquidación de Viajes.
- Supervisión de arribos de unidades en tiempo y forma.
- Seguimiento de rutas de las unidades en GP,s.
- Elaboración de cartas porte y paking list.
- Supervisión de carga de tarimas en área de embarques.
- Supervisión de mantenimiento, verificaciones, permisos, reemplacamientos.
Auditor Interno Corporativo
GRUPO VIDANTA
01.2015 - 08.2017
- Descripción general de la empresa: RIVIERA NAYARIT
- Revisión y seguimiento a las Políticas y Manuales del Grupo.
- Liberación y publicación de las políticas y manuales.
- Elaboración de diagrama de flujos de proceso de la Hotelería (Visio).
- Elaboración de papeles de trabajo, base de datos de la información (INNSIST).
- Auditoria de Ingresos (recepciones, valet parking, centros de consumos, etc).
- Auditoría a compras, costos (46 centros de consumos).
- Auditoría a comedor industrial.
- Redacción de Informes de acuerdo con los hallazgos identificados.
- Identificación de riesgos a los procesos auditados.
- Realizar matriz de riesgos.
- RIVIERA NAYARIT
Auditor Interno
CORPORACION LIPU (Transporte escolar/personal)
Estado de Mexico, Naucalpan
01.2015 - 01.2015
- Realización de auditorías internas a siete Unidades de Negocio del giro de Transporte escolar y personal.
- Realización de auditorías operativas y administrativas, a los procesos internos (A los departamentos de Mantenimiento mecánico, Control diésel, Recursos Humanos, Almacén, (inventarios) Facturación, Proveedores, Compras y Nomina.
- Tomar llamadas Nacionales de la línea de denuncia de las diferentes Unidades de Negocios, registrar y enviar al comité responsable las denuncias que realizan los colaboradores.
- Responsable del seguimiento a las acciones correctivas y/o investigaciones a las denuncias realizadas por los colaboradores.
Supervisor CEDIS
LOGIS EXPRESS
01.2014 - 01.2014
- Supervisión del recibo y mesa de control.
- Seguimiento a recolección que realizan los operadores.
- Control de facturas de clientes, así como de recolecciones.
- Seguimiento a incidencias faltantes y sobrantes de mercancía.
- Revisión del adecuado etiquetado de la mercancía para los diferentes destinos de la República Mexicana.
- Supervisión del personal de recibo.
Jefe de Calidad
SORIANA S.A DE C.V /Trasportes CAD
06.2009 - 12.2014
- Realización de Auditorías Internas al Sistema de Calidad ISO 9001 a diferentes unidades de negocios de Logística y Distribución.
- Cumplimiento al programa anual de auditorías (2 veces por año) el Gerente del área de Calidad para las bases de Cuautitlán y Tultitlan.
- Realización del plan mensual de Auditorias Operativas en coordinación con el Gerente del área de Calidad para las bases de Cuautitlán.
- Realización de auditorías operativas a los procesos internos (A los departamentos de Mantenimiento mecánico, Operaciones, Llantas, Lavado, Control diésel, Gestoría, Liquidaciones, Servicio médico, Recursos Humanos, Capacitación Operativa, Almacén, Recibo Mesa de control, Mantenimiento edificios, Equipo Móvil, Protección y sistemas).
- Revisar el cumplimento a las metas y objetivos a los indicadores del CEDIS.
Formación
Lic. - Relaciones internacionales y Comercio Exterior
Universidad Mexicana
Cuautitlán Izcalli, MEXCertificado Posgrado - Docencia
Universidad del Valle de Mexico (UVM)
Coacalco, MEXSeminario - • Interpretación e implementación de la norma ISO 9001:2015
MCG de México octubre 2017
Lindavista Norte, CMX 10.2017 - 10.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Herramientas: Microsoft Office, Ponter (GPS), Project Visio, INNSIST, AX, Enkontrol
- Habilidades: Liderazgo, toma de decisiones, comunicación efectiva, trabajo en equipo, enfoque en resultados
- Especialidad: Logística, tráfico, auditoría operativa, gestión documental, atención al cliente
Cronología
Coordinador de Trafico
Transporte Romida
02.2025 - 10.2025
Jefe de Mesa de Control /Rechazo
Transporte y Enlaces Metropolitano
10.2024 - 12.2024
Sub Gerente de Trafico
Comercial Anforama
11.2017 - 06.2024
Seminario - • Interpretación e implementación de la norma ISO 9001:2015
MCG de México octubre 2017
10.2017 - 10.2017
Auditor Interno Corporativo
GRUPO VIDANTA
01.2015 - 08.2017
Auditor Interno
CORPORACION LIPU (Transporte escolar/personal)
01.2015 - 01.2015
Supervisor CEDIS
LOGIS EXPRESS
01.2014 - 01.2014
Jefe de Calidad
SORIANA S.A DE C.V /Trasportes CAD
06.2009 - 12.2014
Lic. - Relaciones internacionales y Comercio Exterior
Universidad Mexicana
Certificado Posgrado - Docencia
Universidad del Valle de Mexico (UVM)