Adriana Flores Calderón
Síntesis profesional
Profesional con más de 11 años de experiencia dentro del área Comercial, con trayectoria en seguimiento de cuentas de clientes Mayoristas y Food Service, Supervisión, Gestión, Coordinación y apoyo administrativo. Destaco por alta capacidad organizativa, con clara orientación al servicio y constante mejora continua.
Información general
23
23
años de experiencia profesional
6
6
años de estudios postsecundarios
Experiencia laboral
KAE
Grupo Lactalis
México, CDMX
2024.08 - 2026.03
- Amplia experiencia dentro del área comercial, atendiendo cuentas de clientes de Mayoreo y Food Service.
- Atención y seguimiento directo al cliente.
- Venta de productos lácteos nacionales e importados.
- Aperturé nuevos clientes.
- Desarrollé planes de crecimiento.
- Seguimiento de cartera.
SUPERVISORA DE VENTAS
Grupo Lactalis
México, CDMX
2022.06 - 2024.07
- Tomé acciones y decisiones para asegurar el cumplimiento de metas comerciales.
- Evaluación de resultados y seguimiento de los reportes de ventas.
- Gestioné y supervisé al equipo de fuerza de ventas.
- Estrategias comerciales para la captación y atención de clientes.
- Administré los recursos asignados para el desarrollo de mercado.
- Reuniones mensuales con la fuerza de ventas.
AUXILIAR ESTRATEGIA COMERCIAL
Grupo Lactalis
México, CDMX
2020.04 - 2022.05
- Apoyo administrativo y comercial al equipo de ventas en el día a día.
- Atención multicanal al cliente para resolución de consultas, ventas directas y gestión de citas.
- Seguimiento a clientes actuales y potenciales por distintos medios de contacto.
- Actualicé catálogos y listas de precios de los diferentes canales.
- Participé en lanzamiento de productos y asistí a ferias propias del sector.
- Gestión de la agenda de los comerciales, preparación de convenciones, coordinación de compra de vuelos y hospedajes.
AUXILIAR CLUB DE PRECIOS
Grupo Lactalis
México, CDMX
2014.07 - 2020.03
- Colaboré y apoyé en seguimiento de atención a clientes como Sam´s Club, City Club y Costo.
- Análisis de inventarios y planeación de la demanda.
- Reportes de cambios físicos de producto.
- Controlé reportes de asistencia del personal de fuerza de ventas.
- Interacción y atención directa con clientes y compradores de las cadenas.
- Control físico de producto solicitado vs entregado al almacén.
CAPTURISTA
ROQUE ALONSO P Y ASOCIADOS
México, CDMX
2003.06 - 2014.05
- Captura de datos e información de solicitudes
- Generación de pólizas de autos.
- Atención a clientes.
- Administración y seguimiento de renovaciones.
- Coordinación y colaboración con otras áreas (cobranza).
Estudios
Licenciatura - Administración y Liderazgo Empresarial
Universidad Latinoamericana
Ciudad de México 2023.04 - 2026.07
Bachillerato Tecnológico - Tecnología en Computación
CETis Num.53
Ciudad de México 1999.08 - 2002.07
Competencias
- Gestión administrativa
- Atención al cliente
- Coordinación y supervisión de personal
- Prospección de clientes
- Conocimiento del mercado
- Evaluación de necesidades del cliente
- Cierre de ventas
- Trabajo por objetivos
- Conocimiento del producto
- Trabajo en equipo
- Perseverancia
Cronología
KAE
Grupo Lactalis
2024.08 - 2026.03
Licenciatura - Administración y Liderazgo Empresarial
Universidad Latinoamericana
2023.04 - 2026.07
SUPERVISORA DE VENTAS
Grupo Lactalis
2022.06 - 2024.07
AUXILIAR ESTRATEGIA COMERCIAL
Grupo Lactalis
2020.04 - 2022.05
AUXILIAR CLUB DE PRECIOS
Grupo Lactalis
2014.07 - 2020.03
CAPTURISTA
ROQUE ALONSO P Y ASOCIADOS
2003.06 - 2014.05
Bachillerato Tecnológico - Tecnología en Computación
CETis Num.53
1999.08 - 2002.07