Adriana Romo Mora
Síntesis profesional
Soy una persona con valores, responsable y honesta, tengo experiencia liderando liderando equipos con empatía, coordinación de eventos y actividades varias. Me gusta aprender nuevas actividades y retos y destaco por mi actitud de servicio.
Información general
7
7
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Experiencia laboral
Propietario
RP Eventos
Variable, Guanajuato
2016.01 - Presente
- Publicar servicios en redes sociales.
- Cotizar y cerrar ventas (alimentos para ventas).
- Comprar y preparar alimentos.
- Coordinar personal y atender eventos.
Agente de telemarketing
Teletech
Peñitas, Guanajuato
2000.11 - 2025.01
- Comunicación con clientes para ofrecer nuevos servicios y productos.
- Recopilación de datos sobre el nivel de satisfacción de los clientes con el servicio.
- Venta de productos y servicios a través de llamadas telefónicas y oros medios digitales.
- Atención telefónica para responder dudas y proporcionar la información solicitada por los clientes.
- Resolución de dudas y objeciones de los clientes.
- Captación de clientes a través de campañas telefónicas de venta.
- Aplicación de técnicas efectivas de marketing y ventas.
- Cierre de ventas y procesamiento de los datos del cliente.
Jefe de cuentas por pagar
Abarroteras city-patrón
Blvd. Hermanos Aldama, Guanajuato
2020.05 - 2023.06
- Procesamiento de las compras de insumos y gasto corriente.
- Elaboración de informes sobre el estado de las cuentas pendientes de pagar.
- Manejo del sistema informático de facturas y pagos.
- Control de recibos, tickets y comprobantes de gastos.
- Calendarización de la emisión de facturas y pagos a los proveedores.
- Programación de los pagos por compras y obligaciones contraídas.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
Gerente de tienda
Coppel
Calle obregón, Guanajuato
2010.04 - 2015.01
- Gestión del stock y el almacén.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden de los productos en el expositor.
- Reposición, etiquetación, organización y mantenimiento de los productos.
- Tramitación de las reclamaciones de los clientes y las devoluciones.
- Diseño de planes de ventas para mejorar la visibilidad de los productos.
- Desarrollo de planes de acción para incentivar las ventas con ofertas y promociones.
- Contratación de nuevo personal y diseño de planes de formación.
Ejecutivo de cuenta
Banamex
Arbide, Guanajuato
2008.07 - 2009.01
- Búsqueda de nuevos clientes y fidelización de los existentes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas por la empresa.
- Seguimiento y soporte a los clientes con los proyectos y ventas cerradas.
- Participación en campañas de Navidad y en otros periodo con un elevado ritmo de trabajo.
- Comercialización de productos y servicios, y seguimiento post venta.
Estudios
Relaciones publicas
Universidad de León.
Torres Landa 2008.04 - 2009.01
Ciencias de la comunicación
Universidad de León.
Los paraisos 2001.08 - 2005.07
Certificado -
Universidad de la salle bajío
Lomas del campestre 1997.09 - 2000.06
Competencias
- Fijación de objetivos
- Facilidad de palabra
- Coordinación de personal
- Trato amable y respetuoso
- Actitud de servicio
- Organización y eficiencia
- Honestidad y compromiso
- Responsabilidad y compromiso
Cronología
Jefe de cuentas por pagar
Abarroteras city-patrón
2020.05 - 2023.06
Propietario
RP Eventos
2016.01 - Presente
Gerente de tienda
Coppel
2010.04 - 2015.01
Ejecutivo de cuenta
Banamex
2008.07 - 2009.01
Relaciones publicas
Universidad de León.
2008.04 - 2009.01
Ciencias de la comunicación
Universidad de León.
2001.08 - 2005.07
Agente de telemarketing
Teletech
2000.11 - 2025.01
Certificado -
Universidad de la salle bajío
1997.09 - 2000.06