Adriana A. Méndez Rodríguez
San Juan del Río,Qro.
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Cajera y vendedora
Sam's club
San Juan del Río, Qro.
2025.07 - Actual
- Uso de herramientas informáticas para el registro de transacciones de venta.
- Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la dirección.
- Capacitación en nuevas técnicas de venta y atención al cliente.
- Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Ejecutivo de cajas
Oxxo
San Juan del Río, Qro.
2024.03 - 2025.05
- Procesamiento de devoluciones y cambios de acuerdo con la política de la empresa.
- Manejo de transacciones financieras en efectivo y con tarjetas de crédito/debito.
- Elaboración de reportes de ventas y actividad económica diaria.
- Atención al cliente en aclaraciones de dudas sobre productos y servicios.
- Registro y actualización de datos de clientes en la base de datos de la empresa.
- Realización de cierres de caja diarios y verificación de balances.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones de estrés con clientes.
- Colaboración en la gestión de inventarios y control de stock.
- Participación en programas de formación en atención al cliente y manejo de efectivo.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda o establecimiento.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la eficiencia operativa.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Cooperación con otros departamentos.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
- Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
Auxiliar administrativo
Secretaria de Administración
San Juan del Río, Qro.
2023.01 - 2025.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
Formación
Licenciatura en contaduría y finanzas públicas - Ciencias sociales y administrativas
UNADM
Cdmx2023-06
Elaboración de nóminas
Cecati 98
CD. Valles SLP2023-03
RESICO
Cecati 98
CD. Valles SLP2023-03
Facturación Electrónica
Cecati 98
CD. Valles SLP2023-03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Actitud paciente y amable
- Buena presencia
- Dedicación al trabajo
- Operación de caja registradora
- Buena memoria
- Uso de terminal de pago
- Habilidades contables
- Actitud positiva
- Manejo de caja
- Trato cordial al cliente
- Apoyo administrativo
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Cajera y vendedora
Sam's club
2025.07 - Actual
Ejecutivo de cajas
Oxxo
2024.03 - 2025.05
Auxiliar administrativo
Secretaria de Administración
2023.01 - 2025.02
Licenciatura en contaduría y finanzas públicas - Ciencias sociales y administrativas
UNADM
Elaboración de nóminas
Cecati 98
RESICO
Cecati 98
Facturación Electrónica
Cecati 98