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Generic
Alejandro Hernandez

Alejandro Hernandez

Ciudad Juárez

Summary

Ofrezco una sólida formación en ventas, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Me destaco por mi capacidad para establecer relaciones sólidas y duraderas y en dar el todo a todas horas del trabajo.

Habilidad para poder analizar y adaptarme rápido en cualquier demanda del trabajo, educado y respetoso.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Encargado En Banca

Cadena Comercial OXXO
Juarez
06.2023 - Current
  • Menejo de dinero y gestion de cajas, apertura y cierre de cajas al final de cada turno.
  • Atención al cliente y resolución de dudas o problemas en el proceso de pagos, servicios, envíos y retiros de dinero, problemas con cuenta bancaria spin by OXXO y productos de tienda.
  • Entrega de dinero en la recolección de Regios Translados.
  • Inventario de mercancia en todos los productos en el piso de venta, bodega y cuarto frio.
  • Responsable de lidiar con todos los promotores de mercancia en la herramienta de compra, recibimiento y acomodo de mercancia.
  • Manejo correcto de empleados al momento de asignar deberes y sigimiento ante ello.
  • Cobro de remesas de Estados Unidos y envíos de OXXO a OXXO en Latinoamérica.
  • Acomodo de mercancía en piso de venta y bodega de la forma más adecuada y segura para evitar accidentes laborales y acceso más eficaz y rápido ante ello.
  • Registro de dinero y manejo de fajillas.
  • Promover alta satisfacción al cliente por resolver problemas con conocimiento y un servicio amigable.

Asesor de ventas

Bodega Aurrera
Ciudad Juárez
10.2022 - 03.2023
  • Asesoría al cliente en compras para venta en linea y piso de venta.
  • Seguimientos de pedidos en linea, recibo y salida de pedidos y atender devoluciones.
  • Proveer informacion correcta sobre produtos precios y servicios.
  • Registro y actualización de la información de pedidos en el sistema.
  • Mantener información actualizada sobre productos, descuentos y pólizas.
  • Resolución de problemas y solución de incidencias.
  • Atención al cliente.
  • Coordinación con diferentes departamentos.
  • Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
  • Acomodo y entrega de mercancía de alto valor y mercancía pesada.
  • Servicio al cliente y ayuda en cualquier otra tarea en tienda.

Encargada de tienda

Abarrotes Hernandez
Ciudad Juárez
02.2017 - 04.2022
  • Cortes de caja, pedidos de mercancía, manejo con promotores, servicio al cliente, y seguimiento de pedidos.
  • Desarrollo e implantación de estrategias de venta, gestión de precios, descuentos y ofertas.
  • Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
  • Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
  • Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
  • Acomodo de mercancía en piso de venta y bodega.
  • Manejo de inventario.
  • Creación de presupuestos y seguimiento de gastos con el fin de maximizar las ganancias.

Education

Diplomado en Recursos Humanos - Recursos Humanos

Vanguardia Académica
en linea
2023

Diploma - Preparatoria

Santa Teresa High School
sunland park, NM
05-2014

Licenciatura en Psicología - Psicoterapia

Escuela Superior De Psicología A.C.
Juárez, CHH

Skills

  • Orientación a objetivos
  • Servicio al cliente
  • La dialecta
  • Adaptativo
  • Pensamiento critico
  • Seguimiento a procesos
  • Trabajo en grupo
  • Liderazgo
  • Proactivo
  • Voluntad propia
  • Respeto
  • Paciencia

Additional Information

Bueno para el dibujo y las artes manuales, pasión por el ejercicio y un saludable estilo de vida. apasionado por el mejoramiento de las razas caninas y en mejorar el genotipo y fenotipo de mi kennel. Buen implemento con la mayéutica socrática. Bilingüe.

Timeline

Encargado En Banca

Cadena Comercial OXXO
06.2023 - Current

Asesor de ventas

Bodega Aurrera
10.2022 - 03.2023

Encargada de tienda

Abarrotes Hernandez
02.2017 - 04.2022

Diplomado en Recursos Humanos - Recursos Humanos

Vanguardia Académica

Diploma - Preparatoria

Santa Teresa High School

Licenciatura en Psicología - Psicoterapia

Escuela Superior De Psicología A.C.

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