Alejandro Uribe Zazueta
Monterrey,N.L.
Summary
Actualmente me desempeño como Application Support Intern en Schneider Electric, donde trabajo con herramientas como Salesforce, WalkMe y eazyBI para mejorar la experiencia de usuario y analizar el desempeño de equipos ágiles. He participado en la optimización de procesos y en la generación de insights a partir de datos. Me interesa desarrollarme en el ámbito de la transformación digital y la consultoría.
Overview
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year of professional experience
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Certification
Work history
Application Supoport Intern
Schneider Electric
Monterrey, Nuevo León
2025.10 - Current
- Soporte técnico en plataformas Salesforce utilizando la herramienta de WalkMe
- Implementación y optimización de flujos de trabajo en Salesforce para mejorar la experiencia del usuario
- Colaboración en la documentación y creación de guías de usuario para aplicaciones empresariales
- Analicé datos de desempeño de sprints mediante eazyBI, generando insights accionables que se son los que usamos en las retrospectives y se seguiran usando en el futuro.
Intern – Operaciones / Procesos
Mariscos Los Arbolitos
Ciudad Obregon, Sonora
2025.06 - 2025.08
- Analicé y ejecuté procesos de facturación, identificando oportunidades de mejora en tiempos de procesamiento y precisión de datos.
- Documenté flujos de facturación y procedimientos clave, contribuyendo a la estandarización de procesos.
Education
Universidad - Ingeniero En Transformacion Digital
Tec De Monterrey
Monterrey, Nuevo Leon 2023.08 -
Skills
- Trabajo en equipo
- Pensamiento crítico
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipos multidisciplinarios
- Adaptabilidad en entornos dinámicos
- Análisis de datos y generación de insights
- Resolución de problemas
Certification
- Introduccion Basica a SQL
- Excel Intermedio
- Curso Santander: Fundamentos de Power BI
- Introduccion a WalkMe
- Introduccion a EazyBI
IDIOMAS
Frances
Elementary
Ingles
Advanced (C1)
Español
Native
Herramientas & Tecnologías
Excel/Word/PowerPoint, Canva, SQL, Power BI, SalesForce, Walkme, EazyBI
Timeline
Application Supoport Intern
Schneider Electric
2025.10 - Current
Intern – Operaciones / Procesos
Mariscos Los Arbolitos
2025.06 - 2025.08
Universidad - Ingeniero En Transformacion Digital
Tec De Monterrey
2023.08 -