Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Alexander Atayde de la cruz

Alexander Atayde de la cruz

Chiapa de Corzo,Chiapas

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Encargado de restaurante

Quinta Alegria
Chiapa de corzo, Ribera las flechas
05.2024 - 10.2024
  • Creación de estrategias de marketing y promociones para aumentar la clientela.
  • Supervisión directa del servicio al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria.
  • Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
  • Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
  • Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
  • Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
  • Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
  • Administración del presupuesto y elaboración de informes de ingresos, costos y gastos.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

Vendedor cajero

Operadora Liverpool sa de cv
Tuxtla Gutiérrez , Tuxtla Gutiérrez
02.2017 - 09.2023
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones con efectivo y tarjetas de crédito.
  • Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
  • Organización y reposición de mercancías en el área de ventas para mantener el orden.
  • Realización de inventarios periódicos para verificar la existencia de productos.
  • Apertura y cierre del punto de venta, incluyendo el conteo de caja.
  • Gestión de devoluciones y cambios de mercancía, siguiendo las políticas de la empresa.
  • Cumplimiento de metas de venta establecidas por la gerencia.
  • Elaboración de reportes de ventas diarios y mensuales para la administración.
  • Implementación de técnicas de venta cruzada para maximizar las compras.
  • Supervisión de equipos de trabajo en el área de ventas durante turnos asignados.
  • Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
  • Seguimiento a pedidos especiales de clientes y asegurar su satisfacción.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.

Cajero Cinepolito

Cinépolis de mexico
Tuxtla Gutiérrez , Tuxtla Gutiérrez
11.2015 - 02.2017
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.

Formación

Constancia de estudios -

Covacha 145 Tuxtla sur
Colonia la mision
06.2011

Certificado -

Escuela técnica industrial 103
Colonia las granjas
07.2010

Certificado - Primaria

Escuela primaria Alfredo Aguilar juarez
Calle reforma col nueva reforma
07.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Buena tolerancia al estrés
  • Trabajo bajo presión
  • Orientación al cliente
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo y gestión de personal
  • Trato amable y atento
  • Gestión de formación del personal
  • Responsabilidad y disciplina
  • Honestidad y ética de trabajo
  • Liderazgo y motivación
  • Actitud proactiva y ejecutiva
  • Compromiso por satisfacer al cliente
  • Buen manejo del estrés
  • Atención al cliente
  • Motivación y liderazgo

Cronología

Encargado de restaurante

Quinta Alegria
05.2024 - 10.2024

Vendedor cajero

Operadora Liverpool sa de cv
02.2017 - 09.2023

Cajero Cinepolito

Cinépolis de mexico
11.2015 - 02.2017

Constancia de estudios -

Covacha 145 Tuxtla sur

Certificado -

Escuela técnica industrial 103

Certificado - Primaria

Escuela primaria Alfredo Aguilar juarez

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Alexander Atayde de la cruz