Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Alexandra Avendaño Machado

Alexandra Avendaño Machado

Cancún,ROO

Resumen profesional

Iniciativa de aprender e impulsar crecimiento a la empresa.

Experiencia laboral en cuanto a la atención al cliente y resoluciones de problemas en venta

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Cajera vendedora

Tu Bodegón Express
Mérida - Venezuela. , Nueva Bolivia
03.2017 - 03.2020
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Atención al cliente y resolución de consultas en el punto de venta.
  • Apertura y cierre diario de caja, verificación de saldos.
  • Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Elaboración de reportes de ventas y cierre de caja.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados.
  • Participación en la planificación de estrategias de venta.
  • Gestión de pedidos y seguimiento de entregas a domicilio.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden del área de trabajo.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Recepcionista de restaurante

Zona Vintage (Nueva Bolivia - Estado Mérida)
Merida , Nueva Bolivia
07.2020 - 09.2022
  • Recepción y atención al cliente en su llegada al restaurante.
  • Cobro de cuentas a clientes.
  • Atención a las necesidades especiales de los clientes.
  • Control de la facturación y cobro a los clientes.
  • Gestión telefónica y presencial de reservas y realización de confirmaciones diarias.
  • Gestión de quejas y sugerencias de los clientes.
  • Coordinación con el personal de sala y cocina.
  • Atención y resolución de incidencias.
  • Realización de tareas administrativas relacionadas con el puesto.
  • Gestión de redes sociales y atención al cliente online.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.

Diseñador gráfico

Fábrica Texil MM style
Mérida, Nueva Bolivia
10.2022 - 08.2024
  • Diseño de logotipos, identidad corporativa y branding.
  • Diseño de folletos, catálogos, trípticos, dípticos y encartes publicitarios.
  • Diseño y producción de material publicitario impreso.
  • Diseño de papelería corporativa profesional y creativa, como tarjetas de visita, cartas, sobres y carpetas.
  • Creación de ilustraciones y elementos gráficos originales.
  • Diseño de bocetos y layouts de logos, etiquetas, packaging, infografías, entre otros.
  • Edición, retoque fotográfico y tratamiento de material vectorial.
  • Adaptación, actualización y modificación de diseños existentes.
  • Diseño de empaques y etiquetas para productos.
  • Creación de conceptos visuales y desarrollo de proyectos gráficos.
  • Creación de proyectos de diseño exclusivo para los clientes desde el concepto hasta su finalización.
  • Elaboración de conceptos y desarrollo de propuestas gráficas para presentar al cliente.
  • Diseño y animación de gráficos para redes sociales.
  • Actualización constante en tendencias y técnicas de diseño.
  • Colaboración y trabajo con otros profesionales y áreas.
  • Control de calidad y ajustes finales en proyectos.
  • Desarrollo de diseños corporativos y branding para empresas.
  • Diseño de la identidad visual de la marca y difusión a través de los canales disponibles.
  • Creación y edición de contenido multimedia, videos, animaciones y presentaciones visuales.
  • Colaboración con otros profesionales para el desarrollo de productos.
  • Adaptación creativa de material audiovisual existente para renovaciones de marcas.

Auxiliar de estética canina

Woof and Miaw
Cancún, Cumbres
01.2025 - Actual
  • Participación en la formación y actualización de conocimientos en estética.
  • Asesoramiento y venta de productos cosméticos y tratamientos estéticos.
  • Capacidad de manejo de estrés hacia el animal.
  • Realización de higiene, baño, secado y corte.
  • Conocimientos de especies y razas.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad y simpatía
  • Manejo de aparatología
  • Profesionalidad y discreción
  • Creatividad e iniciativa
  • Capacidad de observación
  • Cuidado de la imagen
  • Orientación al cliente
  • Capacidad organizativa
  • Atención al detalle
  • Capacidad multitarea
  • Dotes comerciales
  • Dotes comunicativas
  • Excelente imagen personal
  • Buena comunicación y asesoramiento

Idiomas

Inglés
Principiante (A1)
A1

Cronología

Auxiliar de estética canina

Woof and Miaw
01.2025 - Actual

Diseñador gráfico

Fábrica Texil MM style
10.2022 - 08.2024

Recepcionista de restaurante

Zona Vintage (Nueva Bolivia - Estado Mérida)
07.2020 - 09.2022

Cajera vendedora

Tu Bodegón Express
03.2017 - 03.2020

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Alexandra Avendaño Machado