Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Personal Information
Accomplishments
Software
Certification
Timeline
Generic
ALEXIS RADILLA

ALEXIS RADILLA

Senior Sales Manager
Iztapalapa, Mexico City,CMX

Summary

Profesional con más de 5 años de experiencia en el sector retail y administrativo, con fortalezas en servicio al cliente, ventas, gestión de inventarios y formación de personal. Conocimiento de herramientas como SAP, POS y Microsoft Office. Capacidad de liderazgo, resolución de conflictos y cumplimiento de objetivos comerciales. Nivel de inglés intermedio-avanzado.

Overview

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
2
2
Certifications
1
1
Language

Work History

Gerente

Innova Sport SA de CV
10.2020 - Current


  • Selección, formación y gestión de personal de tienda, hasta 50 turnos activos.
  • Definición de objetivos individuales por puesto (subgerentes, vendedores, cajeras, guardias, almacenistas).
  • Estrategias para el control y reducción de merma.
  • Análisis de la evolución de venta de la unidad de negocio e implementación de medidas concretas para potenciar OKR's (CR, TP, UPT, HC, NPS)
  • Definición de estrategias para la mejora de la imagen del establecimiento y de la experiencia de compra.
  • Mejoré la satisfacción del cliente abordando y resolviendo las quejas de manera oportuna.
  • Supervisé las operaciones diarias para cumplir con las expectativas de rendimiento, calidad y servicio.las operaciones diarias para cumplir con las expectativas de rendimiento, calidad y servicio.

SUBGERENTE

Innova Sport SA De CV
12.2018 - 10.2020
  • Gestión de equipo de almacén para recepción y acomodo de mercancía en bogeda.
  • Control de inventario através de indicadores Sell thru, fill rate, sell out.
  • Estrategías en la reducción de merma

Education

Lic - Matemáticas

Facultad de Ciencias UNAM
08.2014 - 04.2017

Skills

  • Resolución efectiva de conflictos, quejas y aclaraciones
  • Formación y liderazgo de equipos de trabajo
  • Implementacion de nuevos procesos
  • Eficiencia operativa
  • Gestion de tiempos y prioridades
  • Coordinación de multiples departamentos

Personal Information

  • Date of Birth: 09/13/95
  • Marital Status: Concubinage

Accomplishments

  • Logré un aumento de ventas del 10% anual constante durante los 4 años de gestión de unidad de negocio.
  • Tienda número #1 en ventas a nivel nacional durante 2024


Software

EXCEL

POWER BI

PYTHON

SAP

Certification

Data Scientist

Timeline

Data Scientist

08-2026

Finanzas Personales

01-2025

Gerente

Innova Sport SA de CV
10.2020 - Current

SUBGERENTE

Innova Sport SA De CV
12.2018 - 10.2020

Lic - Matemáticas

Facultad de Ciencias UNAM
08.2014 - 04.2017

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