Alondra Jiménez Chavez
Ciudad de México ,Miguel Hidalgo
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Gerente de Operaciones cartera vencida CETELEM
Gabinete
Ciudad de México, Benito Juarez
2024.12 - 2026.01
- Establecimiento y desarrollo de estrategias, planes de trabajo y objetivos a corto y largo plazo.
- Asignación de tareas y turnos, y seguimiento de los objetivos de rendimiento acordados.
- Definición de KPI, seguimiento de los indicadores de gestión y calidad y elaboración de informes.
- Implementación de acciones para alcanzar las metas de producción propuestas.
- Monitoreo del efectivo cumplimiento de las buenas prácticas de manufactura y los estándares de calidad.
Coordinador de Operacion cartera vencida NRFM
Gabinete
Ciudad de México, Benito Juarez
2020.05 - 2023.04
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
Gestor de cobranza
Gabinete
Ciudad de México, Benito Juarez
2019.02 - 2020.04
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
Formación
Bachillerato trunco - Hospitalidad turística
Conalep II
Ciudad de MéxicoEnfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad resolutiva
- Planificación y organización eficiente
- Toma de decisiones
- Responsabilidad y liderazgo
- Habilidad para delegar
- Conocimiento de KPIs
- Comunicación asertiva y eficaz
- Dominio de Excel
- Organización del trabajo
Personalizado
Alondra , Jiménez Chavez, 5635388534, alondrajimenez490@gmail.com, Calle tonantzin #45, Miguel Hidalgo , Ciudad de México , 11370
Cronología
Gerente de Operaciones cartera vencida CETELEM
Gabinete
2024.12 - 2026.01
Coordinador de Operacion cartera vencida NRFM
Gabinete
2020.05 - 2023.04
Gestor de cobranza
Gabinete
2019.02 - 2020.04
Bachillerato trunco - Hospitalidad turística
Conalep II