ANA GABRIELA ARCOS ESPINOSA
Síntesis profesional
Médica con formación quirúrgica y más de 10 años de experiencia en atención de pacientes críticos y en la gestión integral de hospitales, logrando duplicar KPIs clave. Dirección Médica donde combino visión estratégica, excelencia clínica y liderazgo humano para fortalecer procesos, indicadores y cumplimiento normativo. Reconocida por impulsar equipos de alto desempeño y elevar los estándares de calidad y seguridad del paciente con un enfoque operativo, empático y sostenible.
Información general
2
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Languages
1
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Certification
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Dirección Médica
Hospital Puerta de Hierro
Colima, Colima
2026.02 - Presente
- Dirigir integralmente las áreas clínicas y médico-administrativas del hospital, coordinando Urgencias, Hospitalización, Quirófano, Terapia Intermedia, UCIN, Imagenología, Laboratorio y Banco de Sangre.
- Liderar la estrategia de productividad y vinculación médica, incorporando nuevos especialistas y reactivando líneas de servicio prioritarias.
- Alcanzar una ocupación de 136% en Terapia Intermedia, incrementar la ocupación de UCIN de 10% a 70% y superar las metas de procedimientos de Hemodinamia.
- Fortalecer la operación de Urgencias mediante la implementación del triage, seguimiento de indicadores y estrategias para mejorar la conversión hospitalaria.
- Reactivar los comités de Expediente Clínico y Morbilidad y Mortalidad, así como implementar el censo médico SBAR y roles interdisciplinarios de guardia.
- Supervisar el cumplimiento sanitario y liderar la preparación institucional ante COFEPRIS, obteniendo 68 de 73 criterios completos en la auditoría.
- Impulsar programas de seguridad del paciente, mejora de la experiencia, control de infecciones y estandarización de procesos clínicos.
- Gestionar talento médico, cobertura operativa, credencialización y desarrollo de equipos multidisciplinarios.
Gerente Médico Especialista
Hospital MAC Ecatepec
2024.01 - 2025.01
- Dirigir y supervisar todas las áreas médicas del hospital, asegurando la calidad y continuidad de la atención.
- Coordinar comités médicos y de calidad, implementando protocolos clínicos basados en evidencia científica.
- Gestionar el talento médico, logrando la consolidación de un equipo interdisciplinario enfocado en la atención integral.
- Supervisar el cumplimiento normativo ante COFEPRIS y SSA, optimizando procesos y reduciendo riesgos.
- Duplicar KPIs clave en un período de 9 meses mediante la optimización de flujos y gestión centrada en resultados.
- Mejorar la percepción de calidad del servicio por parte de pacientes y aseguradoras.
- Desarrollar el cuadro básico institucional, coordinando y diseñando los protocolos de compra, almacenamiento y dispensación, además de gestionar exitosamente la acreditación ante COFEPRIS para el manejo de medicamentos controlados.
- Iniciar el sistema de seguimiento farmacoterapéutico a cargo de Químicos Farmacéuticos Biólogos, enfocado en la detección de reacciones adversas e interacciones, elevando los estándares de calidad y trazabilidad del tratamiento hospitalario.
Subdirección Médica y Administrativa
Hospital General de México
2021.01 - 2022.01
- Asistir a la Dirección en gestión administrativa y coordinación entre diferentes áreas del hospital.
- Elaborar informes y documentos en Excel y PowerPoint, recopilando información de diversos departamentos.
- Organizar reuniones y eventos con órganos de gobierno y otras instituciones externas.
- Manejar un sistema de seguimiento diario de evolución, uso de dispositivos de ventilación y complicaciones, optimizando la ocupación de camas, la rotación de pacientes y la toma de decisiones para nuevos ingresos y traslados.
- Mantener la continuidad asistencial en un contexto de alta demanda y recursos limitados.
Médico Adscrito a Cirugía General y Trasplante
Hospital General de Cuernavaca "Dr. José G. Parres"
2017.01 - 2018.01
- Dirigir la atención integral en Cirugía General y Angiología, manejando casos complejos de pie diabético e infecciones severas con enfoque en salvamento de extremidad.
- Implementar protocolos de curación avanzada y tecnologías innovadoras, elevando los estándares de atención y evitando amputaciones mayores en pacientes vasculares.
- Establecer las Clínicas de Accesos Vasculares y Heridas Avanzadas, diseñando su operación y protocolos basados en evidencia para atención especializada.
- Ejecutar más de 80 procedimientos de accesos vasculares con 75% de éxito y tratar más de 120 pacientes renales, optimizando la coordinación con Nefrología.
- Gestionar la coordinación multidisciplinaria entre servicios quirúrgicos, enfermería y rehabilitación para garantizar continuidad terapéutica.
- Capacitar al personal médico y de enfermería en protocolos avanzados, mejorando capacidades técnicas del equipo.
- Optimizar recursos hospitalarios mediante planificación quirúrgica eficiente, reduciendo tiempos de espera y mejorando el uso de materiales.
- Mejorar indicadores clínicos y de satisfacción, posicionando al hospital como referente en atención de alta complejidad.
Jefe Médico de Turno
Hospital Boutique Riobamba
2024.01
- Coordinar la atención médica integral durante el turno en urgencias, hospitalización, terapia intensiva y quirófanos.
- Supervisar al personal médico y de enfermería, priorizando la seguridad del paciente y la continuidad operativa.
- Gestionar los ingresos, egresos y asignación de camas, optimizando los tiempos de respuesta en áreas críticas.
- Contribuir a la mejora de los indicadores de calidad y control.
Médico Especialista Adscrito a Urgencias
Hospital Ángeles Mocel
2023.01
- Realizar la evaluación clínica y diagnóstico de pacientes, participando en intervenciones médicas y quirúrgicas.
- Coordinar interconsultas con otros especialistas para un abordaje integral de los casos.
- Prescribir tratamientos efectivos y dar seguimiento hasta el alta
- Ingreso hospitalario.
Estudios
Gestión Directiva de Instituciones de Salud -
UTEL
2026-07
Alta Especialidad - Trasplante Renal
Instituto Nacional de Cardiología
Especialidad - Cirugía General
Hospital Nuevo Sanatorio Durango
Licenciatura Médico Cirujano -
UNAM
Competencias
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
- Empatía
- Tolerancia a la presión
- Disciplina
- Colaboración
- Gestión de talento
- Pensamiento estratégico
- Adaptabilidad
- Atención al detalle
- Gestión estratégica hospitalaria
- Protocolos clínicos
- KPIs
- Cumplimiento normativo COFEPRIS/SSA
- Cirugía general
- Trasplante renal
- Atención a urgencias
- Terapia intensiva
- Selección de personal
- Capacitación médica
- Indicadores de desempeño clínico
- Planeación operativa
- Gestión presupuestal
- Optimización de recursos médicos
- Cumplimiento regulatorio sanitario
- Mejora de procesos asistenciales
- Administración de talento médico
- Experiencia del paciente
- Salesforce
- Excel avanzado
- PowerPoint profesional
- CRM corporativos
- Sistemas de gestión hospitalaria (HIS)
- SICAD
- Plataformas de telemedicina
- Software de comités médicos y seguimiento clínico
- EPIMED
- Sistema COFEPRIS Digital
- Sistemas PACS y RIS de imagenología
- Google Workspace (Sheets, Docs, Slides)
- Microsoft Teams
- Zoom Healthcare
- Bases de datos y dashboards de indicadores clínico-operativos
- Gestión documental y reportes en Word, PDF y entornos de auditoría interna
Logros
- Diseño y operación de Clínicas de Accesos Vasculares, Unidad Médica de Alta Especialidad de Nefrología y Trasplante, SSA Cuernavaca, Lideré la implementación de un modelo de gestión centrado en resultados y seguridad del paciente, fortaleciendo el equipo interdisciplinario y elevando los estándares de calidad.
- Optimización del Flujo de Pacientes, Hospital MAC Ecatepec, Dupliqué el número de pacientes hospitalizados, además de lograr un aumento en el número de atenciones de urgencias, captación de pacientes para hospitalización y cirugías urgentes, así como añadir servicios de terapia intensiva.
- Creación e implementación de la Farmacia Hospitalaria y Clínica, Hospital MAC Ecatepec, Lideré la implementación del servicio de Farmacia Hospitalaria y Clínica, integrando un equipo interdisciplinario orientado a la seguridad del paciente y la eficiencia en el uso de recursos.
- Estadística y seguimiento a pacientes de área de urgencia durante Pandemia, Hospital General de México, Recabé información bioestadística de +1200 pacientes, asignando áreas con base en su estado clínico, llevando seguimiento diario durante su evolución además de revisar requerimientos de dispositivos ventilación y complicaciones, optimizando gestión de espacio para nuevos ingresos, urgencias y traslados.
Certificación
- ACLS
- PALS
IDIOMAS
Español
Inglés
Cronología
Dirección Médica
Hospital Puerta de Hierro
2026.02 - Presente
Gerente Médico Especialista
Hospital MAC Ecatepec
2024.01 - 2025.01
Jefe Médico de Turno
Hospital Boutique Riobamba
2024.01
Médico Especialista Adscrito a Urgencias
Hospital Ángeles Mocel
2023.01
Subdirección Médica y Administrativa
Hospital General de México
2021.01 - 2022.01
Médico Adscrito a Cirugía General y Trasplante
Hospital General de Cuernavaca "Dr. José G. Parres"
2017.01 - 2018.01
Gestión Directiva de Instituciones de Salud -
UTEL
Alta Especialidad - Trasplante Renal
Instituto Nacional de Cardiología
Especialidad - Cirugía General
Hospital Nuevo Sanatorio Durango
Licenciatura Médico Cirujano -
UNAM