Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Accomplishments
Timeline
Generic
Ana Gabriela Mosqueda Santana

Ana Gabriela Mosqueda Santana

Cuautitlan

Summary

Profesional de Marketing Digital con experiencia en la planificación y ejecución de campañas digitales en múltiples plataformas. Destacado por liderar equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración entre áreas para optimizar estrategias de adquisición y retención de clientes. Experto en construcción de audiencias, análisis de datos con Google Analytics y optimización de campañas mediante modelos de atribución."

Overview

14
14
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

GERENTE DIGITAL

GRUPO CINKO
09.2024 - Current
  • Responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia digital y de comuicación interna de la empresa en su reciente adquissición de la empresa VCIP Center, llevando a cabo el diseño e implelmentación de la nueva marcar
  • Supervisión y gestión de redes sociales, campañas en Google Ads y Meta Ads, enfocadas en la adquisición de clientes y el reclutamiento de personal operativo y administrativo, administrando presupuestos anuales superiores a 400,000 MXN.
  • Liderazgo en la implementación de proyectos digitales, coordinando equipos de IT, marketing y ventas para optimizar la conversión de leads.
  • Diseño de estrategias de captación y segmentación de audiencias mediante Google Ads y redes sociales, logrando un incremento del 16% en ventas y un 28% en ticket promedio en menos de seis meses.
  • Coordinación con equipos internos para la automatización de procesos de reclutamiento, atraves de captación digital, optimizando el funnel de conversión.
  • Desarrollo de identidad corporativa y comercial asi como de estragias de comunicación interna, para dar a conoadores, clientes y proveedores el cambio de marca.
  • Gestión de comunicación entre socios comerciales y la junta directiva, asegurando la alineación de estrategias digitales con los objetivos organizacionales.
  • Desarrollo de estrategia de comunicación externa, branding y posicionamiento de la marca.

GERENTE DIGITAL

VCIP SOLUCIONES
01.2021 - 08.2024
  • Responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia digital global de la empresa, liderando un equipo multidisciplinario compuesto por diseñadores, community managers, content managers y clossers de venta.
  • Supervisión y gestión de redes sociales, campañas en Google Ads y Meta Ads, enfocadas en la adquisición de clientes y el reclutamiento de personal operativo y administrativo, administrando presupuestos anuales superiores a 400,000 MXN.
  • Liderazgo en la implementación de proyectos digitales, coordinando equipos de IT, marketing y ventas para optimizar la conversión de leads.
  • Diseño de estrategias de captación y segmentación de audiencias mediante Google Ads y redes sociales, logrando un incremento del 16% en ventas y un 28% en ticket promedio en menos de seis meses para partners de telecomunicaciones.
  • Implementación de Google Tag Manager y Google Analytics para mejorar la precisión del seguimiento de conversiones y atribución de campañas.
  • Coordinación con equipos internos y proveedores para la automatización de procesos de venta, optimizando el funnel de conversión.
  • Desarrollo de estrategias de comunicación interna, asegurando la coherencia del mensaje organizacional y fomentando una cultura corporativa alineada con los valores de la empresa.
  • Gestión de comunicación entre socios comerciales y la junta directiva, asegurando la alineación de estrategias digitales con los objetivos organizacionales.
    Coordinadora de Implementación y Estrategia Digital
  • Liderazgo en la implementación de proyectos digitales, coordinando equipos de IT, marketing y ventas para optimizar la conversión de leads.
  • Diseño de estrategias de captación y segmentación de audiencias mediante Google Ads y redes sociales, logrando un incremento del 16% en ventas y un 28% en ticket promedio en menos de seis meses.
  • Implementación de Google Tag Manager y Google Analytics para mejorar la precisión del seguimiento de conversiones y atribución de campañas.
  • Coordinación con equipos internos y proveedores para la automatización de procesos de venta, optimizando el funnel de conversión.
  • Gestión de comunicación entre socios comerciales y la junta directiva, asegurando la alineación de estrategias digitales con los objetivos organizacionales.

Project Manager Digital

VCIP
11.2019 - 01.2021
  • Responsable de detectar las necesidades de los agentes involucrados en el proyecto para la correcta gestión de recursos económicos, materiales y humanos, con el objetivo de lograr resultados en los plazos previstos y con la calidad necesaria
  • Puente de comunicación entre los socios comerciales y la junta directiva, desarrollo y ejecuto las estrategias necesarias para incrementar la productividad y rentabilidad del negocio a través de la creación y análisis de datos
  • Dirección y adminsitración de los recursos disponibles de IT y Marketing digital, diseño las estrategias necesarias para la creación de apps que permitan automatizar los procesos de venta y la correcta captación de leads acortando el funnel de venta, perfilando nuestro mercado meta para obtener nuestro buyer objetivo
  • Planificación y seguimiento oportuno de las estrategias digitales en función a la data disponible tanto de las herramientas digitales como de los indicadores operativos, a fin de asegurar el alcance de las metas
  • Mantengo relación con los diferentes proveedores para dar vida al proyecto así como los socios comerciales, asegurando la adaptación de sus políticas y procesos comerciales con las de nuestra visión de negocio, respetando el marco legal de los organismos que nos rigen

Coordinador De Campaña (Banca De Consumo)

Scotiabank México
01.2011 - 12.2019
  • Scotiabanker durante ocho años, en tres posiciones diferentes, iniciando como ejecutivo de ventas, supervisor de experiencia al cliente/ventas y coordinador de campaña en los últimos dos años
  • Responsable del desarrollo de habilidades y talentos de mi personal a cargo contemplando planes de vida y carrera (45 personas)
  • Gestión y seguimiento de planes de capacitación de acuerdo a las necesidades operativas y planeación de coaching efectivo en diferentes niveles
  • Desarrollo y búsqueda de mejoras en los procesos operativos, asegurando el cumplimiento y normatividad en los procesos de venta cuidando siempre la experiencia al cliente
  • Especialización en productos financieros de banca de consumo
  • Conocimiento y aplicación de indicadores operativos integrales (BSC/KPI´s)
  • Trabajo por objetivos con facilidad para el manejo de estrés propio y del equipo de trabajo
  • Análisis y administración de base de datos para toma de decisiones
  • Aplicación de operaciones básicas de RH como ausentismos, rotación de personal, selección y reclutamiento de nuevos talentos

Residente Profesional

PEMEX
01.2013 - 08.2013
  • Estuve como Residente profesional durante ocho meses periodo en cual fui responsable de la generación de manuales de seguridad y mantenimiento en auto pipas de abastecimiento para los operadores de la zona metro
  • Capacitación a 300 colaboradores y 14 sedes para el entendimiento y seguimiento adecuado del manual antes mencionado
  • Preparación y seguimiento de la licitación para proveedores de mantenimiento

Education

Ingeniero - Gestión Empresarial, Habilidades Directivas Y Mercadotecnia

Tecnológico De Estudios Superiores De Cuautitlán Izcalli
Mexico, México, Mexico

Skills

  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Desarrollo de talentos
  • Habilidades como facilitador y capacitador
  • Persuasiva
  • Habilidad de negociación
  • Emprendimiento e innovación
  • Pensamiento analítico

Certification

  • Publicidad basada en búsquedas de Google Adds
  • Equipos de Alto Rendimiento, Javier Alduncin Camacho
  • Coaching Kick Start, Lucía Larin
  • Reconocimiento y Desarrollo de nuevos Talentos, Frausto Hernández Jorge

Accomplishments

  • 2024 Incremento de ventas por implelemtación de campañas de leads digitales en un 16% (campaña IZZI Telecom)
  • 2023 Reducción de costo de reclutamiento en un 32% con la implementación de captación digital.
  • 2021, Incremento del 16% de ventas y del 28% en el ticket promedio en menos de 6 meses.
  • 2019, Participación en mejoras y modificaciones en las políticas de riesgo y producto incrementando 25% la colocación del producto en dos meses.
  • 2017, Desarrollo y aplicación de la estrategia de venta en Créditos Personales logrando un incremento del 30% en ventas.
  • 2016, Reconocimiento por mejor equipo en colocación de seguros.
  • 2015, Participación en la implementación de la nueva plataforma del banco FIU.

Timeline

GERENTE DIGITAL

GRUPO CINKO
09.2024 - Current

GERENTE DIGITAL

VCIP SOLUCIONES
01.2021 - 08.2024

Project Manager Digital

VCIP
11.2019 - 01.2021

Residente Profesional

PEMEX
01.2013 - 08.2013

Coordinador De Campaña (Banca De Consumo)

Scotiabank México
01.2011 - 12.2019

Ingeniero - Gestión Empresarial, Habilidades Directivas Y Mercadotecnia

Tecnológico De Estudios Superiores De Cuautitlán Izcalli

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Ana Gabriela Mosqueda Santana