Ana Paula Jiménez Aguilar
Síntesis profesional
Especialista en servicio al cliente con experiencia en hospitalidad. Cuento con excelente presencia, facilidad de palabra y buen manejo de reservas y plataformas especializadas como open table. Busco integrarme a un equipo dinámico donde desarrollarme profesionalmente.
Información general
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
community host
IOS offices
Queretaro , Queretaro
2026.05 - Presente
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Respuesta a las preguntas, sugerencias o quejas de los usuarios en redes sociales.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
Barista
Teodorica
Querétaro , Querétaro
2026.01 - 2026.05
- Servicio en barra de variedad de productos alimenticios y de bebidas.
- Servicio de bebidas con alcohol, como cócteles, cervezas y vinos.
- Comunicación con proveedores para la realización de pedidos de insumos.
Recepcionista/Auditoria Nocturna
Homewood Suites Hilton
Querétaro , Querétaro
2023.07 - 2024.12
- Atención a huéspedes, registro de check-in y check out del hotel.
- Atención a quejas y reclamaciones de los huéspedes.
- Manejo de software de reservas y gestión hotelera.
Caja /Hosstes
Parrilla Leonesa
Querétaro , Querétaro
2021.09 - 2022.09
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
Estudios
Licenciatura Trunca - Desarrollo E Innovación Turística
Universidad Cuauhtémoc
Querétaro 2025.01 - 2026.05
Competencias
- Relaciones públicas
- Creatividad e innovación
- Gestión de equipos y presupuestos
- Relación con clientes
- Orientación al cliente
- Liderazgo y motivación de equipos
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Avanzado
Cronología
community host
IOS offices
2026.05 - Presente
Barista
Teodorica
2026.01 - 2026.05
Licenciatura Trunca - Desarrollo E Innovación Turística
Universidad Cuauhtémoc
2025.01 - 2026.05
Recepcionista/Auditoria Nocturna
Homewood Suites Hilton
2023.07 - 2024.12
Caja /Hosstes
Parrilla Leonesa
2021.09 - 2022.09