Ana Claudia Villegas Martínez
Pachuca,Hidalgo
Resumen profesional
Soy una persona altamente organizada. Mis habilidades incluyen la coordinación eficaz de personal, el trato cordial con clientes y proveedores, y la supervisión de las actividades diarias para garantizar la eficiencia operativa. Soy la persona adecuada para asumir un puesto de responsabilidad y busco probarme a mí misma en un nuevo desafío laboral.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Cajera vendedora
Cremerías Briseño
Pachuca , Hidalgo
2025.11 - Actual
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
Subgerente de tienda
Tiendas 3b
Pachuca , Hidalgo
2024.04 - 2025.11
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Apoyo al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia.
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Control del correcto cumplimiento de las políticas y procedimientos en tienda y almacén.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta.
Encargada de turno
Smart wash
Pachuca , Hidalgo
2023.01 - 2024.03
- Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad y los protocolos internos.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias.
- Trato al cliente
Área producción fabricación de calcetas
Pocket socks
Pachuca , Hidalgo
2022.01 - 2023.01
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
Entrenadora / recepción
The cage
Ojo de agua , Edomex
2013.01 - 2015.12
- Adaptación de las técnicas de entrenamiento conforme a las necesidades de los deportistas.
- Promoción de un espacio de entrenamiento seguro y orientado al fortalecimiento físico y de la autoestima.
- Asistencia y supervisión para el uso correcto de los equipos y el material deportivo.
- Asesoramiento profesional y personalizado al deportista, información y resolución de dudas.
- Evaluación del rendimiento físico y seguimiento del progreso de los clientes a lo largo del tiempo.
- Atención al cliente , información y venta de membresías
Recepción/ entrenadora, administrativo
Golds gym
Ojo de agua , Edomex
2006.06 - 2011.06
- Adaptación de las técnicas de entrenamiento conforme a las necesidades de los deportistas.
- Participación en eventos y competiciones deportivas como entrenador y representante del equipo o centro.
- Gestión de la agenda de entrenamientos y citas con clientes, asegurando la puntualidad y eficiencia.
- Atención a las necesidades y consultas de los clientes, ofreciendo soluciones y asesoramiento adecuado.
- Coordinación con otros entrenadores y personal del centro para garantizar un servicio de calidad.
- Formación continua en técnicas y tendencias del entrenamiento deportivo para mantenerse actualizado.
Formación
Especialidad en aduanas - Aduanas
Institución formativa activa
Edomex 01.2012
Licenciatura en Comunicación - Comunicaciones
Universidad de la comunicación
CDMX 06.1994
Bachillerato técnico en administración de empresas - Administración de empresas
Escuela integral activa
Edomex 06.1989
Enfatiza tus habilidades clave
Proactiva, responsable , comprometida, puntual , disciplinada, trabajo en equipo
Cronología
Cajera vendedora
Cremerías Briseño
2025.11 - Actual
Subgerente de tienda
Tiendas 3b
2024.04 - 2025.11
Encargada de turno
Smart wash
2023.01 - 2024.03
Área producción fabricación de calcetas
Pocket socks
2022.01 - 2023.01
Entrenadora / recepción
The cage
2013.01 - 2015.12
Recepción/ entrenadora, administrativo
Golds gym
2006.06 - 2011.06
Especialidad en aduanas - Aduanas
Institución formativa activa
Licenciatura en Comunicación - Comunicaciones
Universidad de la comunicación
Bachillerato técnico en administración de empresas - Administración de empresas
Escuela integral activa