Andrea Guadalupe Núñez Vásquez
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
9
9
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargada de turno
Tiendas Oxxo
Meoqui , Chihuahua
2024.11 - 2026.06
- Asignación y coordinación de las tareas de los equipos a cargo.
- Resolución de los problemas e incidencias surgidas durante el turno.
- Supervisión del buen funcionamiento del lugar de trabajo y el desempeño del personal.
- Supervisión de los procesos de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Control de la calidad de los productos y los procesos.
- Explicación de procedimientos y solución de dudas del personal del turno.
- Control del cumplimiento de las tareas y los tiempos de operación.
- Apoyo para el reclutamiento y la capacitación de personal.
- Toma de medidas para prevenir fallas, accidentes y situaciones de riesgo.
Encargada de tienda
Zorra Boutique
Delicias , Chihuahua
2023.01 - 2024.01
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Desarrollo de planes de fidelización de clientes para incrementar las ventas recurrentes.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Planificación y coordinación de promociones, descuentos y campañas para impulsar las ventas.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
Vendedora y cajera
B Hermanos
Meoqui , Chihuahua
2017.03 - 2018.03
- Asesoramiento al cliente sobre los productos a la venta y respuesta a sus consultas.
- Atención al cliente y venta de los productos disponibles.
- Mantenimiento básico de la limpieza y el orden en la zona de trabajo.
Estudios
Certificado -
Preparatoria
Estado de Delicias Ago. 2015 - 2018.06
Competencias
- Disponibilidad horaria total
- Gestión de personal
- Planificación de tareas
- Personalidad resolutiva
- Cumplimiento de estándares de trabajo
- Habilidades de comunicación
- Alta orientación al cliente
- Organización y planificación
Cronología
Encargada de turno
Tiendas Oxxo
2024.11 - 2026.06
Encargada de tienda
Zorra Boutique
2023.01 - 2024.01
Vendedora y cajera
B Hermanos
2017.03 - 2018.03
Certificado -
Preparatoria
Ago. 2015 - 2018.06