Flexkeeping
Andrey García
Cancún
Summary
Profesional con 3 años de experiencia como camarista en el sector hotelero, con formación y experiencia en supervisión de ama de llaves. Reconocido por su actitud de servicio ejemplar, atención meticulosa a los detalles y liderazgo genuino en la coordinación de equipos. Comprometido con la excelencia en la atención al cliente y en la gestión eficiente de tareas, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y altos estándares de calidad para la satisfacción de los huéspedes.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Supervisor De Ama De LLaves
REAL INN CANCUN
07.2025 - 10.2025
- REALICE LOS REPORTES DE ASIGNACION DE HABITACIONES DEL DIA , LLEGADAS , VACANTES, NO SHOWS, CATEGORIAS ESPECIALES.
- TRABAJE CON EL SISTEMA OPERA PARA SEGUMIENTOS DE ESTATUS DE HABITACIONES Y ENTREGA DE ELLOS.
- SUPERVISE LA OPERACION DIARIA DE AMA DE LLAVES DESDE LA APERTURA HASTA EL CIERRE DE HABITACIONES DEL DIA.
- REALICE REPORTES DETALLADOS DE CADA HABITACION EN MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA.
- REALICE INVENTARIOS DE BLANCOS, LCP Y EQUIPO DE OPERACION.
- ASISTIA AL AMO DE LLAVES EN TODA LA OPERACION Y ADMINISTRACION DEL AREA.
Supervisor Ama De Llaves
Moon Palace sunrise
Cancún, Quintana Roo, Mexico
01.2025 - 05.2025
- Supervisar las operaciones diarias del departamento, garantizando un flujo de trabajo ameno y la finalización puntual de las tareas.
- Aplicar un sólido liderazgo y capacidad de resolución de problemas para mantener la eficiencia del equipo y organizar los flujos de trabajo.
- Mejorar la satisfacción del cliente respondiendo oportunamente a las consultas, atendiendo las inquietudes y encontrando soluciones eficaces.
- Resolver con prontitud los conflictos entre los miembros del equipo, manteniendo un ambiente de trabajo armonioso que fomenta la productividad.
Camarista Ama De LLaves
Moon Palace Sunrise
Cancún, Quintana Roo, Mexico
09.2023 - 01.2025
- Mantener la Limpieza con el estándar y en órden
- Trabajo en equipo para la satisfacción del huésped
- Manejo de químicos para la correcta limpieza
- Fácil adaptación según la operación
Camarista Ama De LLaves
Hotel Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Cancún, Quintana Roo, Mexico
12.2022 - 07.2023
- Estandarización de habitaciones para satisfacción del huésped
- Creación de estrategias para cumplimiento de objetivos departamentales
- Conocimientos en Distintivos AAA y FORBES
Education
Certificado De Preparatoria SEP -
Conalep Cancún Plantel 1
06-2018
Certificado De Secundaria -
Escuela Secundaria Niños Héroes
06-2014
Skills
Liderazgo en equipos de limpieza
Supervisión de estándares de calidad
Organización y planificación eficiente
Capacitación de personal
Atención al detalle y excelencia en el servicio
Personal Information
Title: Hotelero
Software
Opera
Hobbies and Interests
Capacitación Continua
Nuevas Tendencias en la Hoteleria
Servicio al Cliente
Reconocimiento FORBES y AAA
Comunicación y trabajo en equipo
Timeline
Supervisor De Ama De LLaves
REAL INN CANCUN
07.2025 - 10.2025
Supervisor Ama De Llaves
Moon Palace sunrise
01.2025 - 05.2025
Camarista Ama De LLaves
Moon Palace Sunrise
09.2023 - 01.2025
Camarista Ama De LLaves
Hotel Fairmont Mayakoba Riviera Maya
12.2022 - 07.2023
Certificado De Preparatoria SEP -
Conalep Cancún Plantel 1
Certificado De Secundaria -
Escuela Secundaria Niños Héroes