Angel Avalos
Ingeniería Biomedica
Zapopan,Jalisco
Summary
Profesional motivado con experiencia en servicio al cliente y ventas en Holiday USA, experto en comunicación tanto en inglés como en español. Me destaqué en upselling, logrando una importante satisfacción del cliente. Hábil en la organización y el trabajo en equipo, con un fuerte compromiso con la excelencia laboral y mejorando el trato al cliente.
Overview
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year of professional experience
Work History
Servicio a Clientes Y Ventas
Holiday USA
Minnesota, USA
01.2024 - 08.2024
- Organizar que todo el inventario de los productos estén en orden y arreglados para las ventas de los clientes.
- Realizar Upsells por cada cliente que pase a comprar productos, ya sea por promociones o por liquidación de productos.
- Atender llamadas en inglés o en español depende del tipo de cliente que estuviera llamando, para requerir ayuda en un servicio o duda sobre la empresa.
- Papeleo de inicio de día así como al terminar el turno, verificar que los número de ventas y productos cuadren bien.
- Limpieza general del establecimiento, interior o exterior, depende de lo que se necesitara
- Estar atento y ayudar a compañeros de trabajos con tareas específicas o si necesitaran una ayuda con algo sobre su trabajo.
- Hacerme cargo de la caja registradora durante mi turno, así como cobrar, dar cambio, resolver dudas o preguntas de clientes.
UPS Ayudante De Paquetería
UPS, USA
Minnesota, USA
11.2023 - 01.2024
- Ayudar en paquetería, ya sea entregar los paquetes en tiempo y forma.
- Organizar el camión por código y número de serie de cada paquete, para que sean entregados por orden, conforme a las regulaciones de los horarios y el GPS que debe seguir el camión.
- Ayudar al chofer con paquetes de gran magnitud, ya sea peso o tamaño.
- Verificar que cada paquete sea escaneado correctamente a la hora de ser cargado en el camión y así mismo a la hora de ser entregado a la dirección de envío correspondiente.
- Al final de cada día de trabajo volver a cargar el camión con los paquetes específicos para que esté listo para el siguiente día y así ser más eficientes y rápidos a la entrega de cada paquete.
Education
Ingeniería Biomedica - Ingeniería Bio
Universidad De Guadalajara (UDG)
Guadalajara, Jalisco Skills
Atención a clientes
Manejo de redes sociales
Manejo de redes sociales, así como office 365.
Timeline
Servicio a Clientes Y Ventas
Holiday USA
01.2024 - 08.2024
UPS Ayudante De Paquetería
UPS, USA
11.2023 - 01.2024
Ingeniería Biomedica - Ingeniería Bio
Universidad De Guadalajara (UDG)
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