ANGEL GANDARELA BRAVO
Síntesis profesional
Encargado de tienda retail con capacidad de liderazgo. Cuento con habilidades para la coordinación de los trabajadores del área, la planificación de la actividad y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Estoy buscando una mejor oportunidad laboral.
Información general
4
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years of professional experience
Experiencia laboral
RESPONSABLE DE SECCION
INDITEX PULL AND BEAR
POLANCO, CMDX
2020.01 - Presente
- Impulso al equipo de trabajo a cumplir con las metas establecidas para el departamento.
- Planificación y supervisión del plan general, los objetivos y el calendario de proyectos.
- Elaboración de informes, inventarios y presupuestos y costos del departamento.
- Asignación de tareas y funciones al personal a cargo de acuerdo a su formación y competencias.
- Ejecución de reuniones de seguimiento del plan de trabajo del departamento.
- Detección de desviaciones del plan de trabajo y aplicación de estrategias y medidas correctivas.
- Redacción de reportes de seguimiento y de evaluación del rendimiento del equipo de trabajo.
- Supervisión de la selección, captación y formación de nuevo personal.
- Definición de objetivos comerciales y diseño de estrategias para lograrlos.
- Creación e impulso de iniciativas que resulten en oportunidades de crecimiento y mejora.
- Elaboración de la estrategia comercial de la empresa a corto y largo plazo.
- Diseño de planes de ventas para mejorar la visibilidad de los productos.
- Análisis de los objetivos de venta y volumen de ventas realizadas para obtener la estimación de ganancias y pérdidas.
- Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los diferentes departamentos y empleados.
- Contratación de nuevo personal y diseño de planes de formación.
- Desarrollo de planes de acción para incentivar las ventas con ofertas y promociones.
- Ofrecer la mejor experiencia de compra
- Supervisar y mejorar el rendimiento de las ventas y productuvidad
- Motivar, animar e inspirar al equipo
- Entusiasta, con iniciativa y flexibilidad
- Ser una persona respetuosa con las opiniones de los demás y potenciar la diversidad y la inclusión.
ASESOR DE VENTAS
AXO ABERCROMBIE AND FITCH
POLANCO, CDMX
2017.02 - 2019.09
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar una atención personalizada.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
- Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
ENCARGADO VISUAL
INDITEX ZARA
PERISUR, CDMX
2016.01 - 2017.01
- Control de inventarios y mercancía en el almacén.
- Supervisión del equipo de trabajo durante el turno asignado.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas.
- Entrenamiento de nuevo personal en procedimientos operativos.
- Recepción y verificación de productos al ingreso de la tienda.
- Reposición de mercancía en piso de venta para asegurar disponibilidad.
- Atención a clientes y resolución de dudas sobre productos.
- Atención a las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.
- Gestión de inventarios para asegurar la disponibilidad de mercancía.
- Coordinación de actividades de merchandising para mejorar la visibilidad.
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
Estudios
CERTIFICADO DE BACHILLERES -
COLEGIO DE BACHILLERES PLANTEL 2
GUSTAVO A MADERO CMDX Ago. 2011 - Ago. 2015
Competencias
- Gestión y capacitación de personal
- Atención a clientes
- Visión a largo plazo
- Trabajo bajo presión
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Control de inventarios
- Toma rapida de decisiones
- Merchandising
- Realización de cortes de caja y cuadraje
Cronología
RESPONSABLE DE SECCION
INDITEX PULL AND BEAR
2020.01 - Presente
ASESOR DE VENTAS
AXO ABERCROMBIE AND FITCH
2017.02 - 2019.09
ENCARGADO VISUAL
INDITEX ZARA
2016.01 - 2017.01
CERTIFICADO DE BACHILLERES -
COLEGIO DE BACHILLERES PLANTEL 2
Ago. 2011 - Ago. 2015