Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Accomplishments
Certification
Languages
instructor de gimnasio
Timeline
Generic

Angel Perez Cauich

Cancún,Quintana Roo

Summary

Tengo habilidades para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes internos y externos, identificar nuevas oportunidades de mercado y desarrollar y capacitar empleados en procedimientos de ventas efectivas. Busco desarrollarme en un nuevo puesto. Organized and dependable candidate successful at managing multiple priorities with a positive attitude. Willingness to take on added responsibilities to meet team goals. Pursuing full-time role that presents professional challenges and leverages interpersonal skills, effective time management, and problem-solving expertise.

Overview

10
10
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Asesor De Viajes Y Tiempos Compartidos

Tripnow
Cancun
05.2024 - Current
  • Streamlined call handling processes for improved efficiency and reduced wait times.
  • Enhanced customer satisfaction by addressing and resolving complex issues in a timely manner.
  • Collaborated with colleagues to share best practices and enhance overall team performance.
  • Ensured adherence to company standards by monitoring quality assurance metrics on a regular basis.
  • Identified opportunities for upselling and cross-selling, contributing to increased sales revenue.
  • Managed high call volumes, maintaining professionalism under pressure while providing accurate information.
  • Delivered comprehensive product knowledge to assist customers in making informed decisions.
  • Trained new hires on company policies, procedures, and software systems, ensuring their smooth integration into the team.

Repartidor

Imprenta
09.2014 - 01.2015
  • Preparación de pedidos y gestión de albaranes.
  • Carga y descarga de productos del vehículo de reparto.

Gerente Comercial

Universidad de Desarrollo Nacional
Cancun
6 2015 - 05.2024
  • Identifiqué nuevas oportunidades comerciales.
  • Coordiné actividades para alcanzar las metas comerciales establecidas.
  • Cree y presenté informes de ventas a la dirección.
  • Evalué el rendimiento del equipo de ventas.
  • Coordiné y supervisé del personal del área comercial.
  • Implementé y desarrollé de la estrategia comercial para los diferentes canales.
  • Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la empresa.
  • Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
  • Reuniones periódicas con clientes y comunicación de resultados.
  • Colaboración con otras áreas de la empresa para cumplir con los objetivos establecidos.
  • Identificación de deficiencias en los procesos de trabajo y propuesta de mejoras.
  • Contratación y capacitación constante.

Education

Título de Bachillerato -

Colegio Boston
Cancun, Quintana Roo

Skills

Visión de negocio

Supervision and leadership

Gestión de personal

Toma de decisiones

Perfil emprendedor e independiente

Gestión de prioridades

Persona autosuficiente

Actitud flexible

Orientación al cliente

Negociación con clientes

Problem-Solving

Microsoft Office

Teamwork and Collaboration

Customer Service

Team Management

Accomplishments

  • Mejor gerente comercial durante 5 años seguidos por mejor resultado general de ventas mensual y anual

Certification

Certificado “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” por Franklin Covey

Languages

English
Intermediate (B1)

instructor de gimnasio

En mis tiempos libres hago la funciòn de intruir gente en el gimnasio, lo que me ha llevado a trabajar con mas de 25 personas diferentes a la vez

Timeline

Asesor De Viajes Y Tiempos Compartidos

Tripnow
05.2024 - Current

Repartidor

Imprenta
09.2014 - 01.2015

Gerente Comercial

Universidad de Desarrollo Nacional
6 2015 - 05.2024

Título de Bachillerato -

Colegio Boston

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