Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

Angel Jesus Mendoza Cuadra

CDMX

Summary

Comprometido y Trabajador Agente de Servicio al cliente, con experiencia y gusto por aprender y proveer un servicio de alta calidad y centrado en las metas de la empresa y satisfaccion del cliente. Proactivo, responsable, de facil adaptacion y con mucha disposicion.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Agente Telefonico Trilingüe (Roadside Assistance)

Qualfon (Telemark Corporation)
CDMX
10.2022 - 04.2024
  • Atención a Cliente de Asistencia Vial para clientes de Canadá y EUA, para apoyar con diversos servicios de asistencia vial.
  • Atención de llamadas en Inglés, Francés, y Español.
  • Atención a clientes, mostrando empatía y solución a las situaciones.
  • Proveer Soluciones de manera rapida y conforme a las necesidades de cada cliente y su situacion.
  • Comunicacion efectiva con clientes y proveedores, usando diversas estrategias.
  • Documentar los datos relevantes de cada caso y compartirlos de manera organizada y eficiente en la plataforma de la empresa.
  • Multitasking y priorizacion de diversas tareas.
  • Proveer excelente atencion al cliente para asegurar la satisfaccion de este y su lealtad.

Education

Certificado De Bachillerato -

Prepa En Linea SEP
Mexico
05-2023

Skills

  • Servicio al Cliente
  • Communicacion Efectiva
  • Escucha Activa
  • Empatia
  • Claridad de speech
  • Administracion de tiempo y llamadas
  • Multitasking

Idiomas

Spanish
First Language
English
Advanced (C1)
C1
French
Upper Intermediate (B2)
B2
Portuguese
Elementary (A2)
A2

Timeline

Agente Telefonico Trilingüe (Roadside Assistance)

Qualfon (Telemark Corporation)
10.2022 - 04.2024

Certificado De Bachillerato -

Prepa En Linea SEP

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Angel Jesus Mendoza Cuadra