Angélica Cerón Mendoza
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Información general
16
16
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar
GIMBEL MEXICANA S.A DE C.V.
Ciudad de México, Ciudad de México
2021.06 - 2026.06
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Verificación y control de inventario.
- Colaboración con el resto del equipo en tareas generales del establecimiento.
Cajera
PCH Mayoreo S.A.C.V.
Ciudad de México, CDMX
2010.11 - 2020.10
- Manejo de efectivo
- Seguimiento a devoluciones
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Manejo de caja registradora.
- Emisión de comprobantes de pago para los clientes.
- Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
- Manejo eficaz de lectores digitales y terminales de pago.
- Gestión de reclamos y tramitación de devoluciones.
- Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
- Responsable del área de caja; entrega de valores, supervisión de cajeras, arqueos al área de caja, atención a clientes, reporte de entrega de valores
- Verificación y control de inventario.
Estudios
Técnico en contabilidad - Bachillerato
C.B.T.I.S. 227
Secretaria - Centro de Capacitacion
Centro de Capacitación
Computación - centro de computación
Centro de Computación
Competencias
- Actitud de servicio
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Disponibilidad de horarios
- Atención a los detalles
- Trabajo en equipo
Cronología
Auxiliar
GIMBEL MEXICANA S.A DE C.V.
2021.06 - 2026.06
Cajera
PCH Mayoreo S.A.C.V.
2010.11 - 2020.10
Técnico en contabilidad - Bachillerato
C.B.T.I.S. 227
Secretaria - Centro de Capacitacion
Centro de Capacitación
Computación - centro de computación
Centro de Computación