

Responsable de caja con excelente capacidad de organización y ansias de progresar. Soy una persona dinámica y eficiente, con gran capacidad de gestión de equipos, enfocado en brindar un servicio al cliente impecable y procesar las ventas de manera rápida y precisa.
* coordinar la operación diaria de la sucursal, garantizando un servicio eficiente, rápido y seguro.
* Manejo y custodia de efectivo en boveda, la supervisión del personal y la aplicación estrictas de las normas y protocolos financieros.
* Arqueos y cortes: Realizar la supervisión de cortes y arqueos de cajas en ( aperturas y cierres) para asegurar que no existan diferencias.
* Resguardo de valores: Custodiar el efectivo cheques y documentos de valor en la caja fuerte o beveda, cumpliendo con los límites de efectivo establecidos.
*Traslados: Atender los servicios de traslados de valores y gestionar la dotación de efectivo necesaria para la operación diaria de los cajeros
Gestión de personal y ventas
* Liderazgo de equipo: coordinar, capacitar y supervisar al equipo de cajeros para asegurar un servicio agil y de calidad al cliente.
Cumplimiento de metas : Asegurar que se alcance los objetivos de productividad, promoviendo también la colocación de productos financieros.
Asistencia en ventanilla: Brindar apoyo directo en ventanilla atendiendo a los usuarios y resolviendo dudas sobre sus cuentas o la aplicación móvil cuando la demanda lo requiere.
Seguridad y normatividad
* Protocolos: hacer cumplir las políticas internas de banco azteca , grupo salinas y las normativas bancarias vigentes.
* Prevención de riesgos: Monitorear los límites de efectivo en operación y reportar inmediatamente cuál quiere anomalia o situación que ponga en riesgo la seguridad de la sucursal.
Un cajero supervisor en un centro comercial es responsable de coordinar la línea de cajas, garantizando la fluidez, precisión y seguridad de las operaciones: mis funciones principales incluyen, liderear al equipo de cajeros, Realizar arqueos y cortes de caja, resolver incidencias con clientes y gestionar el flujo de efectivo.
Ascenso de cajero universal a supervisor de cajas en 6 meses.
Reconocimiento en mi trabajo por los programas de excelencia en red por ser un buen supervisor de cajas.
Ascenso de cajero universal a supervisor de cajas en 6 meses.
Reconocimiento en mi trabajo por los programas de excelencia en red por ser un buen supervisor de cajas.