LUCERO MELISA LOPEZ FERMIN
Síntesis profesional
Cajero con experiencia en atención al cliente y manejo de caja en diferentes entornos. Detallista y responsable, con habilidades para la conciliación de efectivo y el manejo de sistemas de cobro. Gran disposición para aprender y adaptarme a las necesidades de cada negocio.
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Persona con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.
Información general
12
12
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Área de cajas, asociado en piso de ventas
Waldos dolar
Naucalpan de Juárez , México
2024.05 - 2026.06
- Realización de alta de cuentas de clientes en el sistema informático.
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
Empacar mercancía
Fabricar
Naucalpan de Juárez , México
2023.06 - 2023.08
- Empacado cuidadoso de productos en cajas y otros envases según corresponda.
- Limpieza y revisión de cajas para asegurar su buen estado antes de almacenarlas o transportarlas.
- Armado, sellado y revisión de empaques según especificaciones del producto.
- Cumplimentación adecuada de los registros de horas y tareas.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad en el área de embalaje.
- Mantenimiento diario del área de empaquetado y las zonas de trabajo comunes.
- Cumplimiento de todas las normas de calidad, salud y seguridad de la empresa.
Proveedor de servicios
Marqueting Movistar
Naucalpan de Juárez , México
2020.07 - 2021.01
- Desarrollo y ejecución de estrategias para optimizar eficiencia y logros.
- Comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción y solucionar problemas.
- Coordinación efectiva con diferentes departamentos para ofrecer un servicio completo.
- Asistencia a los clientes y los equipos de trabajo a cargo.
- Supervisión del personal a cargo y asignación de tareas.
- Seguimiento de indicadores de rendimiento para idear acciones correctoras.
- Establecimiento de relaciones comerciales positivas y duraderas.
Estudios
Certificado de estudios -
Preparatoria oficial N.24
Frontera s/n nueva san Rafael 2015.07 - 2018.08
Certificado de estudios -
Dr: Maximiliano Ruiz Castañeda
Naucalpan de Juárez 2012.08 - 2015.07
Diploma -
Jose María velasco
Naucalpan de Juárez 2006.07 - 2012.08
Competencias
- Gusto por las ventas
- Arqueo de caja
- Persona honesta
- Servicio al cliente
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud de servicio
- Excelente trato al cliente
- Persona responsable
- Persona trabajadora
- Multitareas
Cronología
Área de cajas, asociado en piso de ventas
Waldos dolar
2024.05 - 2026.06
Empacar mercancía
Fabricar
2023.06 - 2023.08
Proveedor de servicios
Marqueting Movistar
2020.07 - 2021.01
Certificado de estudios -
Preparatoria oficial N.24
2015.07 - 2018.08
Certificado de estudios -
Dr: Maximiliano Ruiz Castañeda
2012.08 - 2015.07
Diploma -
Jose María velasco
2006.07 - 2012.08