Katherinne Benavides Contreras
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Información general
11
11
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Asociado de piso
Cuidado con el Perro
Zona Centro., Navojoa, Sonora.
2019.08 - 2021.02
- Mi experiencia fue aprender el acomodo de prendas, atención al cliente, frentear prendas y visualización de diseños en maniquís y racks, limpieza al entrar y al irse, recibimiento de mercancía, sacar las liquidaciones al público, cubrimiento de áreas y acomódo de accesorios.
- Presentación y venta al cliente de los productos y servicios que comercializa la empresa.
- Colaboración con el equipo de ventas para reforzar la atención al cliente.
- Participación en campañas de marketing y lanzamiento de nuevos productos.
- Resolución de reclamaciones y quejas de los clientes.
- Organización del espacio asignado para ventas y de la exhibición de productos.
- Control del stock de mercancías en el establecimiento y en almacén.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas al público.
- Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
- Gestión del inventario y búsqueda de productos a petición del cliente.
- Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
- Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
- Resolución de las quejas presentadas por los clientes.
- Presentación de mercancía y de opciones de compra para los clientes.
Responsable de atención al cliente
Woolworth
Zona Centro., Navojoa, Sonora.
2020.09 - 2021.02
- Mi experiencia fue aprender el manejo de acomodo en todas las áreas, aprender el manejo de cajas, ubicaciones de productos, recibimiento de mercancía, cubrir a mis compañeros en ciertas áreas, etc.
- Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
- Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
- Colaboración con departamentos de marketing y ventas para alinear las estrategias de servicio al cliente con los objetivos comerciales.
Estudios
Preparatoria en línea.
UNITEC.
CDMX. 2025.03 - 2027.08
Certificado. - Secundaria.
Bassell Ibarra Villegas Tec. #55
Navojoa, Sonora. 2007.07 - 2010.07
Certificado. - Primaria.
Centro Escolar Talamante.
Navojoa, Sonora. 2001.08 - 2007.07
Competencias
- Gusto por las ventas
- Excelente comunicación
- Técnicas de frenteo
- Demostraciones de productos
- Persona comprometida y responsable
- Buena presentación
- Servicio al cliente
- Disponibilidad horaria
- Trato amable a clientes
Disponibilidad laboral
lunes
martes
miércoles
jueves
viernes
sábado
domingo
Mañana
Tarde
Noche
Deslizar para navegar
Cronología
Preparatoria en línea.
UNITEC.
2025.03 - 2027.08
Responsable de atención al cliente
Woolworth
2020.09 - 2021.02
Asociado de piso
Cuidado con el Perro
2019.08 - 2021.02
Certificado. - Secundaria.
Bassell Ibarra Villegas Tec. #55
2007.07 - 2010.07
Certificado. - Primaria.
Centro Escolar Talamante.
2001.08 - 2007.07