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Francisca manuela Aguirre peres

Culiacán,Sinaloa
Francisca manuela Aguirre peres

Resumen profesional

Responsable de ventas con sólida experiencia. Además de por mis habilidades comerciales, destaco por mi constante compromiso por ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener relaciones profesionales duraderas. Busco formar parte de una empresa que me desafíe a continuar creciendo y probándome en cada oportunidad.

Profesional de ventas entusiasta y hábil para identificar potenciales contactos y negociar contratos. Entre mis virtudes destacan mi capacidad para entender las necesidades de los clientes y brindarles soluciones personalizadas, y mis aptitudes de asesoramiento técnico a usuarios. Busco un puesto desde el cual contribuir al crecimiento comercial y a la fidelización de la cartera.

Profesional comercial con sólida orientación a objetivos. Tengo una trayectoria probada en el sector, ampliando la base de clientes y contribuyendo al incremento de las ventas de productos médicos y servicios especializados. Quiero poner a disposición de una nueva empresa mis dotes para la captación de clientes y para el logro de metas.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

7
years of professional experience
1
Certification

Experiencia

Farmacia Guadalajara
Culiacán Rosales, Sinaloa

Mostrador. De. Farmacia
03.2023 - 09.2024

Resumen laboral

  • Gestión administrativa de cobros, contratos y facturas de acuerdo al sistema establecido por la empresa.
  • Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
  • Gestión de transacciones en caja, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.
  • Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Supervisión de la presentación visual de los productos en punto de venta.
  • Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
  • Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
  • Selección de productos y preparación de paquetes para envío a domicilio.
  • Registro de los clientes en programas de puntos y tarjetas de descuentos.
  • Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
  • Colaboración en la organización y ejecución de inventarios anuales.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Resolución de discrepancias o problemas relacionados con pagos.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio.
  • Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
  • Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de cajas.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
  • Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Manejo de devoluciones y cambios de acuerdo a políticas de la empresa.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en el área de cajas.
  • Promoción y venta de productos adicionales o servicios complementarios.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Implementación de estrategias de upselling y cross-selling en el punto de venta.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Realización de inventarios periódicos para control de stock.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Colaboración en la capacitación de nuevos empleados en el mostrador de medicina.
  • Cumplimiento de normativas sanitarias y protocolos de seguridad en la farmacia.
  • Promoción de la marca farmacéutica mediante distribución de productos de marketing.
  • Desarrollo de presentaciones centradas en los productos y orientadas al cliente.
  • Contacto periódico con los clientes de forma presencial y telefónica.
  • Control del inventario de productos, devolución o eliminación responsable de productos caducados.
  • Manejo de sistemas de inventario y control de existencias de medicamentos.
  • Elaboración de preparados y fórmulas magistrales siguiendo la prescripción facultativa.
  • Negociación con clientes sobre las condiciones de los contratos.
  • Ejecución de acciones de marketing y promoción de productos farmacéuticos.
  • Organización y actualización de la agenda de visitas a los clientes estables y potenciales.
  • Control de la información de los medicamentos y nuevos productos en promoción.
  • Elaboración de presupuestos y planes concretos de ventas a clientes, según sus necesidades.
  • Planificación de las ventas con base a los lineamientos y objetivos establecidos por la empresa.
  • Asistencia en la gestión de devoluciones y reclamaciones de clientes.
  • Cálculo de costos de instalación y mantenimiento del servicio y el equipo.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Participación en el conteo físico de inventario para auditorías internas.
  • Realización de pedidos y reposición de stock en el mostrador de medicina.
  • Procesamiento de recetas médicas con precisión y atención al detalle.
  • Reportes sobre la actividad de venta, aceptación de productos, quejas y reclamaciones.
  • Venta de productos asociados, como artículos de ortopedia, cosmética, dietética, perfumería y más.
  • Información a clientes sobre posología, efectos secundarios y contraindicaciones de productos.
  • Elaboración de informes mensuales sobre ventas, faltantes y excedentes de stock.
  • Coordinación con proveedores para la adquisición de medicamentos y productos de farmacia.
  • Atención personalizada a clientes en la dispensación de medicamentos.
  • Recomendación de productos o servicios de acuerdo a las necesidades y recursos de los clientes.
  • Elaboración de reportes de venta y presentación de resultados.
  • Atención a las devoluciones o quejas sobre medicamentos o productos.
  • Realización de capacitaciones para formar al personal y mostrar el uso y mantenimiento del producto.
  • Participación y presencia en actos y eventos promocionales de productos.
  • Negociación de acuerdos comerciales y cierre de ventas.
  • Seguimiento a los clientes para resolver cualquier duda y garantizar su satisfacción.
  • Atención y asesoramiento a clientes por dolencias y medicamentos, con discreción y cordialidad.
  • Superación de los objetivos de ventas e incremento de la retención de clientes.
  • Participación en el mantenimiento y limpieza del área de trabajo.
  • Procesamiento de pedidos y gestión interna para garantizar la entrega de productos al cliente.
  • Colaboración en la organización y ejecución de campañas de salud pública.
  • Reposición de productos en tienda y exposición de artículos en los espacios habilitados.
  • Asesoramiento sobre el uso adecuado y efectos secundarios de productos farmacéuticos.
  • Apoyo en la implementación de sistemas de facturación y cobro.
  • Identificación de oportunidades de venta de productos o servicios adicionales.
  • Supervisión de los pedidos para que sean entregados en tiempo y forma a las farmacias.
  • Cumplimiento de los códigos profesionales de conducta y las normas de seguridad y salud.
  • Registro de la información de los clientes en el sistema, y archivo de la documentación vinculada.
  • Apertura de cartera y aumento de la presencia en el mercado de los productos asignados.
  • Envío de cotizaciones y preparación de contratos de venta.
  • Solicitud, recepción, registro y organización de los pedidos entregados por proveedores.
  • Soporte continuo a los clientes, desde el proceso de venta hasta la configuración y el uso del producto.
  • Establecimiento y desarrollo de relaciones sólidas con clientes para lograr su fidelización.
  • Venta de medicamentos, cobro y facturación, y aplicación de descuentos por recetas médicas.
  • Programación y realización de visitas a médicos y especialistas de atención primaria.
  • Organización de eventos para impulsar las marcas a cargo.
  • Actualización del conocimiento sobre avances y tendencias del sector.
  • Diseño y ejecución de estrategias para impulsar el negocio.
  • Programación de visitas a responsables de farmacias para promover la venta de nuevos productos.

Farmacias. Similares
Culiacán Rosales, Sinaloa

Farmacéutico especialista en farmacia hospitalaria
03.2018 - 01.2023

Resumen laboral

  • Venta de medicamentos sin receta para afecciones comunes.
  • Coordinación de horarios y turnos del personal para garantizar el servicio.
  • Preparación de presupuestos, asegurando su respectivo seguimiento y su control.
  • Control del mantenimiento de la buena imagen y la óptima higiene y organización del local.
  • Procedimientos para devolución a proveedores de medicamentos caducados.
  • Reposición rápida de medicamentos en las estanterías.
  • Desarrollo de estrategias de marketing para impulsar las ventas y atraer más clientes.
  • Cumplimiento de la normativa legal vigente en la dispensación de medicamentos.
  • Reclutamiento, selección y contratación de personal subordinado.
  • Control de lotes de medicamentos desde su entrada, venta y disposición en almacén.
  • Utilización de software instalado para la venta de medicinas y productos.
  • Gestión del inventario de productos médicos y supervisión de la adquisición de suministros.
  • Asesoramiento adecuado a los clientes sobre las medicinas y su suministro.
  • Cumplimiento del protocolo de control de caducidad de medicamentos.
  • Implementación de protocolos de seguridad y salud en el ambiente laboral.
  • Colaboración con profesionales de la salud para la mejora continua del servicio.
  • Manejo de reclamaciones y resolución de conflictos con clientes.
  • Diseño e implementación de estrategias de marketing y promoción de la farmacia.
  • Realización de pedidos de medicamentos y productos sanitarios a proveedores.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
  • Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.

Formación

Capacitaciones. Con expertos. Aditores. De F.S
Indistintos

Reconocimientos y diplomas. from Comercio
09.1983

Resumen académico

  • [Maestría/Máster] en [Escribe el área de conocimiento] - [Indica el centro de enseñanza y su ubicación], [Escribe "Cursando estudios" si todavía estás estudiando, o indica el año de obtención del título si ya has finalizado los estudios].
  • Curso de [Indica disciplina]- [Indica el centro de enseñanza y su ubicación], [Escribe el número de horas, solo el número] horas.
  • Especialización en [Indica el área de conocimiento] - [Indica el nombre de la universidad y su ubicación], [Escribe "Cursando estudios" si todavía estás estudiando, o indica el año de obtención del título si ya has finalizado los estudios].
  • Postgrado en [Indica el área de conocimiento] - [Indica el nombre de la universidad y su ubicación], [Escribe "Cursando estudios" si todavía estás estudiando, o indica el año de obtención del título si ya has finalizado los estudios].
  • Doctorado en [Área de conocimiento] - [Indica el nombre de la universidad y su ubicación], [Escribe "Cursando estudios" si todavía estás estudiando, o indica el año de obtención del título si ya has finalizado los estudios].
  • Seminario de [Indica disciplina]- [Indica el centro de enseñanza y su ubicación].
  • Mención honorífica Cum Laude, promoción de [Indica el año de la obtención del título].
  • Cursos de [Indicar disciplina]- [Indica el centro de enseñanza y su ubicación], [Escribe el número de horas, solo el número] horas.
  • Estudios de [Indica el área de conocimiento] - [Indica el centro académico], [Escribe el año de estudios o de obtención del título].

Enfatiza tus habilidades clave

  • Exposiciones de productos in situ
  • Persona organizada
  • Capacidad para distribuir espacios
  • Conocimiento de mercado
  • Responsabilidad y compromiso
  • Conocimiento del producto y servicio
  • Investigación de mercado
  • Toma de decisiones
  • Contratos de servicio
  • Estudio de mercado
  • Recepción y almacenamiento de mercancía
  • Comunicación clara y precisa
  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Gestión del producto y precio
  • Verificación de dosis y recetas
  • Visión estratégica
  • Experiencia en comercialización
  • Vocación comercial
  • Tramitación del pedido
  • Desarrollo de cuentas
  • Programación de las entregas
  • Gestión de personal
  • Evaluación de necesidades de clientes
  • Formación de personal
  • Prospección y creación de redes
  • Conocimiento acerca del producto y servicio
  • Conocimiento [Industria]
  • Venta directa y cruzada
  • Ventas en el territorio
  • Venta de medicamentos
  • Elaboración de fórmulas magistrales
  • Habilidades informáticas
  • Análisis de mercado
  • Preparación de fórmulas
  • Ejecución de planes estratégicos
  • Trabajo orientado a resultados
  • Gestión de stock
  • Servicio de cuenta
  • Comunicación asertiva
  • Captación de clientes potenciales
  • Atención de calidad al cliente
  • Buenas competencias digitales
  • Organización de stock
  • Manejo de software de gestión
  • Asesoramiento al cliente
  • Gestión de inventarios
  • Preparación de ofertas de productos
  • Minuciosidad y precisión
  • Especialista en productos médicos
  • Comunicación clara y efectiva
  • Desarrollo de redes
  • Competencias informáticas
  • Responsabilidad y compromiso con la salud
  • Excelente comunicación
  • Estudio del producto
  • Gestión de cartera de clientes
  • Seguimiento de pedidos
  • Retención de los clientes
  • Trabajo bajo presión
  • Atención al cliente
  • Organización y eficiencia
  • Generación de clientes
  • Persona organizada y rigurosa
  • Entendimiento de marketing
  • Atención y asesoramiento al cliente
  • Marekting [Tipo]
  • Almacenamiento adecuado de medicamentos
  • Planificación de ventas
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Capacidad de negociación
  • Planificación y cierre de ventas
  • Ventas entre empresas y consumidores
  • Personalidad resolutiva
  • Cierre de ventas
  • Atención al detalle
  • Generación de ingresos
  • Revisión y procesamiento de recetas
  • Soporte posventa
  • Farmacología
  • Trabajo por objetivos
  • Habilidades de prospección y creación de redes
  • Atención personalizada al cliente
  • Estrategias de adquisición de clientes
  • Production de comercialización
  • Gusto por las ventas
  • Excelente relación con el cliente
  • Evaluación de las necesidades de los clientes
  • Realización de controles [Tipo]
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Capacidad de persuasión
  • Cordialidad y discreción
  • Control de stocks de productos
  • Comunicación orientada al marketing
  • Técnicas de inventario
  • Nociones médicas y científicas
  • Capacidad de análisis
  • Honestidad en el trabajo
  • Puntualidad y compromiso
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Técnicas de venta

Información adicional

Información adicional

Disponibilidad. A horarios. Incluso. Si. Es necesario. Apoyar. En algún turno. Extra. , trabajar en equipo. Para. Mejores logros. , abierta. Para. Seguir. Aprendiendo. Y poder hacer un buen desempeño laboral , tener. Clientes. Satisfechos. Y una. Buena conexión con mis clientes y mis superiores. Laboralmente. .. honrada honesta y trabajadora. , superarme. Día a día. Cumpliendo. Metas. Que. Se. Me impongan . Esforzándome. A. Lograr objetivos. Y una. Saludable. Convivencia. Laboral.


Quedó a sus. Ordenes. ... Muchas gracias. ..

Éxitos profesionales

Éxitos profesionales
  • Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en [Indica la empresa u organización].
  • Reconocimiento público de [Escribe el nombre de la empresa o institución que concede el reconocimiento] por mi ["Profesionalidad" u otra razón de ese reconocimiento].
  • Finalista del premio [Indica el nombre del premio] - [Escribe el nombre de la institución/organización que concede el premio], [Indica el año]
  • [Empleado/empleada] del mes por mi buen desempeño.
  • Ascenso de [Indica el puesto inicial] a [Indica el puesto final] en [Escribe el año en que tuvo lugar el ascenso] por mi buen desempeño profesional.
  • Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
  • Incremento de las ventas en un [Número]% durante [Indica el año/periodo de ese incremento].
  • Premio [Indica el nombre del premio] - [Escribe el nombre de la institución/organización que concede el premio], [Indica el año]
  • Matrícula de honor en [Indica asignatura/asignaturas/estudios].
  • Mejor [Compañero/compañera] en el ranking de empleados de [Escribe el nombre de la empresa].

Diplomas

  • Vehículo propio.
  • Formación oficial en [Indica campo] finalizada en [Indica año].
  • Certificación de [Indica el nombre].
  • Carnet de [Indica el tipo de carnet].
  • Certificación para manipular alimentos.
  • Idioma [Indica el idioma], certificado [Escribe el nombre del certificado y/o nivel] obtenido en [Indica el año de obtención del certificado].
  • Certificado de discapacidad.
  • Certificado de [Indica el área de conocimiento o campo profesional].
  • Certificado de. Comercio.
  • Certificado de Cofepris
  • Diplomas. De. Capacitaciones.
  • Reconocimientos. De. Mejor empleado.
  • Certificados. De. Estudios. Primaria. Secundaria.
  • Cartas de. Recome dación de buen desempeño laboral etc.

Cronología

Mostrador. De. Farmacia
Farmacia Guadalajara
03.2023 - 09.2024
Farmacéutico especialista en farmacia hospitalaria
Farmacias. Similares
03.2018 - 01.2023
Capacitaciones. Con expertos. Aditores. De F.S
Reconocimientos y diplomas. from Comercio
Francisca manuela Aguirre peres