Brandon Anthony Rodriguez Basilio
Puebla de Zaragoza,PUE
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
GRUPO AXO S.A.P.I. DE C.V.
Puebla , Puebla
2026.03 - 2026.07
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Asesor logístico PV
OPERADORA DE SERVICIOS PAQUETEXPRESS S.A.P.I DE C.V.
Puebla , Puebla
2025.08 - 2026.01
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
- Asesoramiento sobre cuestiones financieras y oportunidades de inversión.
- Implementación de planes de mejora continua en procesos de atención al cliente.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
Cajero y atención a cliente
Walmart
Puebla, Puebla
2023.01 - 2025.02
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro de mercancía.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques de manera eficiente y precisa.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Formación
Certificado - Preparatoria
Bachillerato Gen. Gilberto Bosques Saldivar
Solidaridad Nacional 07.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trato cordial al cliente
- Apoyo administrativo
- Manejo del POS,TPV y Caja
- Buena presencia
- Resolución de incidencias
- Responsabilidad
- Manejo de bases de datos
- Elaboración de informes y registros
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Asesor de ventas
GRUPO AXO S.A.P.I. DE C.V.
2026.03 - 2026.07
Asesor logístico PV
OPERADORA DE SERVICIOS PAQUETEXPRESS S.A.P.I DE C.V.
2025.08 - 2026.01
Cajero y atención a cliente
Walmart
2023.01 - 2025.02
Certificado - Preparatoria
Bachillerato Gen. Gilberto Bosques Saldivar