Katherine Mendoza Arau
Síntesis profesional
Soy Asesor de ventas proactivo, organizado y enfocado en brindar una excelente atención al cliente. Poseo sólida experiencia en la identificación de oportunidades de negocio, la gestión de la cartera de clientes y la aplicación de estrategias de ventas efectivas. Me gustaría contribuir al crecimiento sostenido de una empresa que valore la dedicación y eficiencia.
Información general
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor de ventas
Coppel
Carlos A Carrillo, Ver.
2023.08 - Actual
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Aplicación de las estrategias de promoción y ventas sugeridas por la empresa.
- Ampliación de la cartera de clientes y apertura de nuevos mercados.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Elaboración regular de reportes de las actividades y operaciones realizadas.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
- Realización del servicio posventa de los clientes.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
Cajera multifuncional
Coppel
Cosamaloapan , Ver.
2022.11 - 2024.06
- Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Estudios
Licenciatura - Licenciatura Enfermería y Obstetricia
Icest
Cosamaloapan 2025.09 - Presente
Competencias
- Adaptación al área de trabajo
- Conocimiento del producto
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Gestión de ventas
- Cooperación
- Persona proactiva
- Enfoque comercial
- Excelente comunicación
- Resolución de incidencias
- Cumplimiento de metas
- Manejo del POS
- Venta directa y cruzada
- Persuasión y negociación
- Orientación a objetivos
- Habilidades contables
- Negociación
- Apoyo administrativo
- Trato cordial al cliente
- Responsabilidad
- Organización
- Actitud positiva
- Atención personalizada al cliente
- Capacidad de escucha
- Competencias informáticas
- Buena presencia
- Manejo de caja
- Amabilidad y simpatía
- Técnicas de venta
- Elaboración de informes y registros
- Atención al cliente
Logros
- Para mí el estudiar y trabajar es un gran logro para mí
Cronología
Licenciatura - Licenciatura Enfermería y Obstetricia
Icest
2025.09 - Presente
Asesor de ventas
Coppel
2023.08 - Actual
Cajera multifuncional
Coppel
2022.11 - 2024.06