Soy una persona que se esfuerza en todo momento para cumplir objetivos. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis capacidades en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
years of professional experience
Experiencia
Crediavance financiera
Tepic
Supervisor de sucursal
08.2018 - 01.2024
Resumen laboral
Apertura y cierre de sucursal
Gestión de cartera de clientes. Cobranza >30 y preventiva (trabajo en campo), zonificar cartera a coordinadoras a mi cargo.
Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
Estudio de la competencia e identificación de oportunidades.
Captura de solicitudes en sistema para incrementos de distribuidoras.
Atención y resolución de consultas y reclamos de distribuidores, garantizando su satisfacción y fidelización.
Gestión y supervisión del personal de la sucursal, incluyendo contratación y capacitación.
Resolución de problemas internos o con los distribuidores de manera eficiente.
Realización de tareas administrativas. (Arqueos de caja, control de caja chica, facturación, acomodo de expedientes para enviar a corporativo, impresión de nómina, solicitud de gasolina, pagos a proveedor, entre otras.
Atención y servicio al cliente, (atención personalizada a más de 180 distribuidores, resolución de dudas y apoyo con clientes, así como apoyo de cobranza.
Control y seguimiento de inventarios.
Control de contratos en notaría para liberación de gravamen.
Control de paquetería , solicitud de guías , envío entre otros .
Crediavance financiera
Tepic, Tepic
Auxiliar administrativo
08.2017 - 08.2018
Resumen laboral
Realización de tareas administrativas generales.
Control de archivo
Registro de información y actualización del archivo.
Captura de datos del cliente en sistema para otorgar vale.
facturacion en línea.
Control de ingresos y egresos
Atención y filtrado de llamadas telefónicas a distribuidoras asignadas
Manejo de la caja chica.
Seguimiento de solicitudes de crédito.
Apoyo en las tareas asignadas por personal superior como llamadas telefónicas para realizar cobranza e invitar a clientes a distribuir disponible.
Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Atención a proveedores y clientes en la oficina.
Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
Apoyo en la resolución de incidencias.
Rac México operaciones
Tepic
Gestor de ventas
09.2016 - 05.2017
Resumen laboral
Búsqueda, prospección y captación de nuevos clientes, incrementando la cartera de la empresa.
Gestión de cobros y seguimiento de pagos pendientes de clientes.
Planificación y ejecución de estrategias de ventas y promociones. (Cambaceo)
Coordinación de las entregas en almacén y de la distribución de productos.
Gestión de cartera de clientes, seguimiento y fidelización de los mismos.
Cambio de etiquetas en mercancía seleccionada
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Gestión de documentación y archivos, armado de expediente y captura de créditos en sistema.
Ortopedicos Allende
Tepic
Empleada de mostrador
04.2013 - 07.2016
Resumen laboral
Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuentos.
Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Gestión de los pagos, los cobros y el arqueo de caja al final del turno.
Mantenimiento y limpieza del área de trabajo y mostrador.
Emisión de documentos de notas de ventas, facturas.
Entrega de mercancía (zapatos ortopedicos con modificaciones)
Formación
Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario (CBTA)
Sna Pedro lagunillas
Certificado from Económico,-administrativo
Enfatiza tus habilidades clave
Orientación a resultados
Resolución de problemas
Liderazgo y supervisión
Adaptabilidad
Proactividad
Capacitación de empleados
Supervisión de equipos
Mentalidad de crecimiento
Trabajo en equipo
Buena atención al cliente
Personalizado
Cecilia , Ruiz ocegueda , 3112544563, ailicec.ruizo@gmail.com, Cto villa kieri 13 A, MIC, Tepic, 63173
Cronología
Supervisor de sucursal
Crediavance financiera
08.2018 - 01.2024
Auxiliar administrativo
Crediavance financiera
08.2017 - 08.2018
Gestor de ventas
Rac México operaciones
09.2016 - 05.2017
Empleada de mostrador
Ortopedicos Allende
04.2013 - 07.2016
Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario (CBTA)
Analista de Asesoría Jurídica y Patrocinio 3 en Junta de Política y Regulación FinancieraAnalista de Asesoría Jurídica y Patrocinio 3 en Junta de Política y Regulación Financiera