Cesar Javier Mercado Dicante

• Certificación de menzies TTT para dar cursos inicial de la empresa.
• Certificación de VIVA Aerobus para dar capacitación de

agente de servicio al pasajero, agente de rampa y maletero, Oficial de operaciones, Uso y manejo de silla de ruedas y SMS.

• Conocimiento al 100% en el tema de agentes de servicio al pasajero.

• Documentación y check-in para vuelos nacionales e internacionales.
• Abordajes en vuelos nacionales e internacionales con o sin sobreventa o demoras.
• Conocimiento de demoras y solución a problemas derivados a perdidas de vuelos.
• Conocimientos en el puesto de supervisor y coordinador.

• Establecer relaciones con clientes y proveedores de todo el país.
• Administración de procesos pagos y facturas.
• Marketing.
• Atención y relación con el cliente.

• Inspección de tarjetas electrónicas en el área de funcionales dentro de producción detectando errores posibles, problemas a futuro, limpieza y mantenimiento para garantizar buen funcionamiento de equipos.