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Claudia Cruz del Angel

Claudia Cruz del Angel

Resumen profesional

Mi experiencia en supervisión de operaciones y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, me permiten coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad y calidad en las operaciones. Busco un ambiente de trabajo retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.

Datos destacados

16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

Supervisor de operaciones

Bodegas Tamesi
Tampico, TAM
11.2018 - 01.2025
  • Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
  • Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
  • Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
  • Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
  • Implementación de estrategias para la mejora continua de los procesos operativos.
  • Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
  • Manejo de situaciones de crisis y resolución de conflictos internos.
  • Desarrollo e implementación de protocolos de seguridad en el trabajo.
  • Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
  • Planificación de horarios y asignación de tareas para garantizar la productividad.
  • Coordinación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.

Cajera de tienda

Subodegas
Tampico, TAM
04.2015 - 04.2017
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Cuidado de los rótulos de los artículos, asegurando que sean los adecuados y estén en perfecto estado.
  • Atención al cliente en resolución de dudas y reclamaciones, garantizando satisfacción.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo, incluyendo el frente de la tienda.

Checador

Cice, Tampico
Tampico, TAM
02.2009 - 07.2015
  • Identificación y corrección de información errónea o incompleta.
  • Revisión de documentos y formularios para asegurar su precisión.
  • Elaboración de informes detallados sobre resultados de pruebas de calidad.
  • Realización de inspecciones de calidad en productos de manufactura.
  • Entrenamiento a personal nuevo en procedimientos de verificación.
  • Registro de valores y datos de inspección o prueba, y las cantidades inspeccionadas.

Formación

Certificado - secretaria

Instituto Comercial Ateneo A.C.
Tampico, TAM
08.1993 - 07.1996

Enfatiza tus habilidades clave

  • Resolución de problemas operativos
  • Proactividad
  • Liderazgo
  • Toma efectiva de decisiones
  • Gestión de personal
  • Habilidad para delegar
  • Gestión de incidencias
  • Toma de decisiones
  • Coordinación de equipos
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Tolerancia al estrés

Cronología

Supervisor de operaciones

Bodegas Tamesi
11.2018 - 01.2025

Cajera de tienda

Subodegas
04.2015 - 04.2017

Checador

Cice, Tampico
02.2009 - 07.2015

Certificado - secretaria

Instituto Comercial Ateneo A.C.
08.1993 - 07.1996

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Claudia Cruz del Angel