Claudia Segura Robles
Síntesis profesional
Aplicar mis conocimientos, experiencias y habilidades para el logro de los objetivos de la empresa, en los procesos administrativos y operativos además de proseguir con mi desarrollo profesional.
Información general
15
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years of professional experience
Experiencia laboral
Responsable de Control Escolar
IUMM. Instituto Universitario en movimiento por México
2024.12 - 2025.07
- Gestión eficiente de la información académica
- Mejora en la organización administrativa:
- Seguimiento y apoyo a los estudiantes.
- Registro y matrícula: Inscripción de nuevos estudiantes, reinscripciones y actualización de datos académicos y personales.
- Control de asistencia y rendimiento: Monitoreo de la asistencia a clases, participación y evaluación del rendimiento académico de los estudiantes.
- Gestión de expedientes académicos: Mantenimiento y actualización de los expedientes de los estudiantes, incluyendo historial académico, certificados y constancias.
- Generación de certificados y constancias: Emisión de certificados de estudios, constancias de inscripción, pase de lista, entre otros.
- Control de pagos y financiamiento: Registro y seguimiento de pagos de colegiaturas, becas y otros conceptos financieros relacionados con los estudiantes.
- Programación y seguimiento de cursos y horarios: Organización de los cursos, horarios, docentes y aulas disponibles.
- Control de titulación: Gestión de los procesos y requisitos para la obtención del título académico.
- Cumplimiento de normativas académicas: Supervisión del cumplimiento de las políticas institucionales y reglamentos internos.
- Generación de reportes y estadísticas: Elaboración de informes sobre matrícula, rendimiento, deserción, entre otros aspectos, para la toma de decisiones.
People Bussines Parner . Recursos Humanos
WALMART
2024.01 - 2024.10
- Implementación de programas de capacitación y desarrollo:
- Optimización del proceso de reclutamiento:
- Mejora en la gestión del clima laboral: Desarrolló iniciativas para fortalecer la cultura organizacional y promover un ambiente de trabajo positivo, lo que se reflejó en una mayor satisfacción y retención del talento.
- Cumplimiento de normativas laborales: Aseguró que la organización cumpliera con todas las regulaciones laborales vigentes, evitando sanciones y fortaleciendo la relación con los empleados y las autoridades.
- Reducción de rotación de personal: Implementó estrategias de retención que disminuyeron la rotación, fortaleciendo la estabilidad del equipo y ahorrando costos de selección y capacitación.
- Reclutamiento y selección.
- Capacitación y desarrollo.
- Relaciones laborales.
- Cumplimiento legal.
- Gestión de la cultura organizacional.
- Salud y bienestar laboral:
- Administración de personal.
Gerente de administración
ACCESOS IVKA
2020.02 - 2023.10
- Implementación de controles a flotilla vehicular
- Reducción de las visitas a taller en un 70%
- Reducción de los gastos de gasolina 34%
- Eliminación de gastos no comprobables 97%
- Implementación de controles de almacén de insumos y consumibles
- Verificación Vehicular al día en flotilla de 8 vehículos
- Manejo de caja chica
- Administración de personal
- Cálculo de viáticos
- Desarrollo de proveedores
- Compras de almacén de insumos y consumibles
- Pago de servicios e impuestos
- Control de la flotilla vehicular
Asistente administrativo
SCIO EDUCACIÓN Y EMPRESA
2017.07 - 2019.12
- Actualización de las cuentas por cobrar y planeación anual de los proyectos de capacitación
- Se mantuvo al día el pago a proveedores y atención a clientes, así como la cobranza.
- Responsable de la supervisión de proyectos, vinculación con clientes y gestión de los recursos materiales por proyecto.
Jefa de la Mesa de Atención Ciudadana
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ. SUBDELEGACIÓN CÓRDOBA.
2016.12 - 2017.06
- Implementé una logística para la entre de apoyos a los beneficiarios del programa Veracruz Comienza Contigo, para las personas de capacidades diferentes y para las personas de la tercera edad con enfermedades que no les permitían asistir a sedes.
- Responsable de la mesa se atención ciudadana.
- Recepción de documentos para ingresar al programa.
- Gestión de peticiones de beneficiarios.
Asistente administrativo
SCIO TESIS EDUCACIÓN Y EMPRESA
2014.08 - 2016.11
- Establecí el sistema de control para prospección de clientes y control de gastos por proyecto que no existían en la organización.
- Responsable de la supervisión de proyectos, vinculación con clientes y gestión de los recursos materiales por proyecto.
Secretaria del Comité Municipal en Córdoba, Veracruz
PARTIDO ACCIÓN NACIONAL.
2013.08 - 2014.07
- Diseño de logística para reclutamiento y control de asistentes a las asambleas del municipio con mayor orden y bajo mejores medidas de seguridad para los asistentes.
- Recepción.
- Organización de Asambleas.
Auxiliar Administrativo
GRUPO PROFESIONAL DE ALARMAS, S.A. DE C.V.
2013.01 - 2013.06
- Reducción de la cartera vencida en un 15% durante mi estancia en la organización.
- Recepción de documentación.
- Proceso de contratación en Recursos Humanos.
- Asistencia a Gerencia.
Supervisor de Dish
DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DISH.
2010.10 - 2012.06
- Revisión de inventarios físicos.
- Realización de Inventarios rotativos.
- Supervisión de ventas por cambaceo.
- Administración de gastos de operación.
- Logística de rutas.
Jefe de Farmacia
CORPORATIVO DE HOSPITALES (HOSPITAL COVADONGA)
2010.02 - 2010.08
- Administrar y controlar las actividades para el manejo, almacenamiento de medicamentos.
- Administrar las operaciones de recepción y almacenamiento de medicamentos.
- Inventarios rotativos.
Estudios
Licenciatura - Contabilidad y Finanzas
Instituto Universitario en Movimiento por México (IUMM)
Puebla, PueMaestría - Administración y Sistema
DASC Instituto Tecnológico Universitario
Puebla, PueLicenciatura - Administración y sistemas
DASC Instituto Tecnológico Universitario
Puebla, PueCronología
Responsable de Control Escolar
IUMM. Instituto Universitario en movimiento por México
2024.12 - 2025.07
People Bussines Parner . Recursos Humanos
WALMART
2024.01 - 2024.10
Gerente de administración
ACCESOS IVKA
2020.02 - 2023.10
Asistente administrativo
SCIO EDUCACIÓN Y EMPRESA
2017.07 - 2019.12
Jefa de la Mesa de Atención Ciudadana
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ. SUBDELEGACIÓN CÓRDOBA.
2016.12 - 2017.06
Asistente administrativo
SCIO TESIS EDUCACIÓN Y EMPRESA
2014.08 - 2016.11
Secretaria del Comité Municipal en Córdoba, Veracruz
PARTIDO ACCIÓN NACIONAL.
2013.08 - 2014.07
Auxiliar Administrativo
GRUPO PROFESIONAL DE ALARMAS, S.A. DE C.V.
2013.01 - 2013.06
Supervisor de Dish
DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DISH.
2010.10 - 2012.06
Jefe de Farmacia
CORPORATIVO DE HOSPITALES (HOSPITAL COVADONGA)
2010.02 - 2010.08
Licenciatura - Contabilidad y Finanzas
Instituto Universitario en Movimiento por México (IUMM)
Maestría - Administración y Sistema
DASC Instituto Tecnológico Universitario
Licenciatura - Administración y sistemas
DASC Instituto Tecnológico Universitario