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Work History
Education
Skills
Referencia
Certification
IDIOMAS
Training
Timeline
Generic

CLAUDIA VAZQUEZ ORDORICA

CDMX

Summary

Atracción de Talento / BPRH / Coach Ontológico


Experiencia comprobada en el desarrollo de estrategias efectivas para la adquisición y retención de talento. Poseo formación en Coaching Ontológico y destaco en habilidades clave como Escucha activa, Pensamiento Estratégico, Desarrollo de Talento y Diversidad e Inclusión. Mi enfoque está orientado a resultados y a la creación de equipos diversos y colaborativos, contribuyendo al crecimiento y éxito organizacional. Busco continuar impulsando proyectos de talento innovadores alineados con los objetivos del negocio. Me desenvuelvo en entornos complejos, fortaleciendo el liderazgo y la colaboración de equipos además de gestionar el talento clave.

Overview

29
29
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

SUBDIRECTOR RECLUTAMIENTO Y SELECCION

GRUPO AXO
10.2024 - Current
  • Diseño y ejecución de la estrategia de atracción de talento para cubrir más de 10,000 posiciones anuales en más de 800 puntos de venta, abarcando 19 marcas del Grupo, Corporativo y Centro de distribución.
    • Desarrollo e implementación de políticas que fortalecen el cumplimiento normativo y operativo, agilizando procesos y mejorando la eficiencia en la cobertura de vacantes.
    • Mentoreo y desarrollo del personal junior, promoviendo su crecimiento profesional y consolidando equipos de alto rendimiento.
    • Análisis de tendencias del mercado laboral para adaptar tácticas de reclutamiento en sectores de alta rotación, logrando mayor agilidad y efectividad en la cobertura de posiciones clave.
    • Gestión estratégica del presupuesto del área, superior a 12 millones de pesos, optimizando recursos y asegurando retorno en indicadores clave de atracción de talento.

Coach Ontológico Certificado

Coofex Cocrear
08.2023 - Current
  • Acompaño a personas y equipos través de un proceso de transformación y desarrollo tanto personal como profesional

Directora Atracción de Talento

El Palacio de Hierro
12.2017 - 09.2022
  • Encargada de integrar la estrategia de Atracción de Talento con la planificación estratégica y la transformación digital de El Palacio de Hierro, mejorando la metodología para atraer y seleccionar al talento más destacado.
  • Dirigí la estrategia innovadora de atracción de talento para posicionar a la empresa como una marca empleadora destacada.
  • Colaboré con un equipo multidisciplinario para implementar la digitalización del proceso de atracción de talento, maximizando el uso de nuevas herramientas tecnológicas y soluciones integrales.
  • Desarrollé e implementé procesos y políticas de atracción de talento y contratación de personal, lo cual facilitó la estandarización de los procesos en los distintos negocios del Grupo El Palacio de Hierro.
  • Definí e implementé una estrategia de talento que facilitó la identificación y cobertura efectiva de posiciones clave, alcanzando así una cobertura total del 100% en puestos directivos con una reducción de al menos el 20% en el tiempo de contratación, y logrando una cobertura del 96% a nivel corporativo y del 93% a nivel operativo.
  • Colaboré en el desarrollo de una cultura organizacional enfocada en resultados, identificando y valorando el talento clave, y apoyando los planes de sucesión. Proporcioné información fidedigna que fundamentó las decisiones de personal para ascensos en distintos roles.
  • Desarrollé el programa de inducción 'Viaje del Cliente Interno', el cual facilita la integración productiva de los ejecutivos recién incorporados a la empresa.
  • En 2021, logré la contratación de 45 ejecutivos sin recurrir a ayuda externa, lo que significó un ahorro de 17 millones de pesos para la empresa.
  • Trabajé como líder de cambio en la transformación cultural y el diseño organizacional.
  • Colaboré en la estrategia que estableció a El Palacio de Hierro como una empresa comprometida con la diversidad e inclusión, obteniendo la Certificación NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación y alcanzando el Distintivo Oro.
  • Garanticé la cobertura de personal en la apertura de nuevos negocios.

Subdirectora Atracción de Talento

El Palacio de Hierro
01.2014 - 11.2017
  • Diseñé la estrategia de atracción de talento a nivel estratégico, táctico y operativo.
  • Aseguré la cobertura de plantilla en la transición del Proyecto de Eficiencia operativa en Tiendas, con un crecimiento del 55% en HeadCount, siendo el objetivo de 5,636 posiciones.
  • Lideré la centralización del proceso de Atracción de Talento en Corporativo, Tiendas, Boutiques, Restaurantes, Centro de Distribución, Estacionamientos Comerciales, así como en los negocios de E-Commerce y Crédito.
  • Integré, formé y consolidé el equipo de Atracción de Talento.
  • Implementé al 100% el sistema de evaluación Pyxoom y Finxs.
  • Lideré la reapertura Tienda Polanco (2015) y Apertura Tienda Querétaro (2014).
  • Mejoré la cobertura de plantilla de un 93 al 95 % en puestos clave de la operación, contratando un promedio anual de 6,500 colaboradores.
  • Construí relaciones de colaboración con proveedores y colegas de manera confiable y transparente, construyendo relaciones a largo plazo.

Gerente Atracción de Talento

El Palacio de Hierro
04.2010 - 12.2013
  • Lideré el equipo de atracción de talento para asegurar la cobertura de plantilla en la Apertura de 5 negocios, logrando una cobertura por arriba del 97%.
  • Casa Palacio Santa Fe (2013)
  • Tienda Villahermosa (2012)
  • Tienda Interlomas (2011)
  • Casa Palacio Cancún y La Boutique Acoxpa (2010)
  • Contribuí en la implementación de SAP en el Módulo de Atracción de Talento.

HR Business Partner

Tienda Coyoacán
08.2009 - 03.2010
  • A cargo de la operación de Recursos Humanos administrando una plantilla de 650 colaboradores.

HR Business Partner

División Boutiques
05.2005 - 07.2009
  • Integré y formé el equipo de RH para dar soporte al crecimiento y estrategia de EPH de llevar un nuevo formato de negocio 'Boutiques stand alone'.

Jefe Atracción Talento Corporativo

El Palacio de Hierro
05.2004 - 04.2005

Jefe Recursos Humanos

Altertour/Viajes Palacio
09.2000 - 04.2004

Coordinadora Recursos Humanos

Inversora Bursátil S.A de C.V.
09.1996 - 08.1999

Education

Diplomado En Tanatología

Instituto Mexicano De Tanatología
06-2025

Certificación en Coaching Ontológico - ICF

Coofex Cocrear
04.2024

Diplomado en Dirección Recursos Humanos - undefined

ITAM
06.2014

Diplomado en Administración - undefined

ITAM
06.2010

Diplomado en Mercadotecnia - undefined

ITAM
06.2003

Diplomado en Leadership - undefined

CDG
06.2001

Licenciatura en Psicología - undefined

Universidad Anáhuac
09.1996

Skills

  • Visión Estratégica
  • Liderazgo
  • Gestión de equipos
  • Comunicación efectiva
  • Entendimiento de negocio
  • Orientación a resultados
  • Diversidad e Inclusión
  • Desarrollo de Talento
  • SAP / Sucess Factor

Referencia

Referencias disponibles bajo petición.

Certification

Certificación en Change Management - Prosci sep 2017

IDIOMAS

Inglés

Training

  • Gestión del Tiempo y productividad digital 2023
  • Entrevista inclusiva por competencias 2023
  • Entrevista por competencias 2022

Timeline

SUBDIRECTOR RECLUTAMIENTO Y SELECCION

GRUPO AXO
10.2024 - Current

Coach Ontológico Certificado

Coofex Cocrear
08.2023 - Current

Directora Atracción de Talento

El Palacio de Hierro
12.2017 - 09.2022

Subdirectora Atracción de Talento

El Palacio de Hierro
01.2014 - 11.2017

Gerente Atracción de Talento

El Palacio de Hierro
04.2010 - 12.2013

HR Business Partner

Tienda Coyoacán
08.2009 - 03.2010

HR Business Partner

División Boutiques
05.2005 - 07.2009

Jefe Atracción Talento Corporativo

El Palacio de Hierro
05.2004 - 04.2005

Jefe Recursos Humanos

Altertour/Viajes Palacio
09.2000 - 04.2004

Coordinadora Recursos Humanos

Inversora Bursátil S.A de C.V.
09.1996 - 08.1999

Diplomado en Dirección Recursos Humanos - undefined

ITAM

Diplomado en Administración - undefined

ITAM

Diplomado en Mercadotecnia - undefined

ITAM

Diplomado en Leadership - undefined

CDG

Licenciatura en Psicología - undefined

Universidad Anáhuac

Diplomado En Tanatología

Instituto Mexicano De Tanatología

Certificación en Coaching Ontológico - ICF

Coofex Cocrear
CLAUDIA VAZQUEZ ORDORICA