Gerente de operaciones con iniciativa propia que ofrece experiencia de alto nivel en la supervisión de todas las operaciones de la empresa. Experto en dirigir el trabajo de los colaboradores para la finalización exitosa de los Proyectos a implementar, atento a los mínimos detalles
· Implementamos estrategias efectivas y eficientes para la comunicación a los socios del club. con esto se incrementaron las ventas de los diferentes puntos de ventas.
· Supervise el mantenimiento correctivo y preventivo a las instalaciones, garantizando la funcionalidad optima de los equipos y la infraestructura.
· Se implementaron nuevos sistemas para la optimización de todos los procesos.
· Se cambiaron los procesos de reclutamiento, contratación y capacitación de los miembros del equipo
· Gestión de presupuestos para la mejora continua de todos los departamentos
· Líder de la implementación de 2 sistemas integrales (ERP) para el club, supervisando los avances de todos los módulos que integran dicho sistema.
· Diseño de políticas de respaldo y retención de datos para la empresa. Monitoreo continuo de dichas tareas para prevenir la perdida de la información
· Se implementaron soluciones de automatización para mejorar la eficiencia en las tareas rutinarias, permitiendo al personal ser más eficiente.
· Administración efectiva de equipos multifuncionales en la implementación exitosa de proyectos de TI de alto impacto a los socios
· Gestión de presupuesto de tecnología a implementar y su mantenimiento data loss
· Administración de servidores
· Análisis de la información para la fuerza de ventas
· Creación y alta en sistema de nuevos planes de venta
· Creación del departamento de soporte técnico a nivel nacional, para la atención de Oficina de ventas, Seguros, Capillas, Panteones y Fabricas.
· Reclutamiento de personal
· Soporte técnico preventivo / correctivo a usuario final
* SERVICIO AL CLIENTE
* RESOLUCION DE PROBLEMAS
* ADMINISTRACION DE PERSONAL
* LIDERAZGO DE EQUIPO
* MONITOREO DE LA OPERACION
* TOMA DE DECISIONES
* INFORME DE HABILIDADES
* GESTION DE PROYECTOS Y PRESUPUESTOS
* PLANIFICACION DEL MANTENIMIENTO
* IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES