Daniela Ramirez Colchado

Experiencia

JEANA SA DE CV

Queretaro Juriquilla

01.2020 - Actual

Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Gestión de documentación y archivos.
Elaboración y presentación de informes de resultados y avances a la dirección.
Resolución de consultas sobre el producto, quejas y reclamaciones.
Análisis y seguimiento de indicadores de desempeño y objetivos empresariales.
Prospección comercial y creación de campañas promocionales para la apertura de mercados y la captación de nuevos clientes.
Análisis de la rentabilidad del proyecto y toma de medidas para la correcta adaptación de gastos y presupuesto.
Coordinación y supervisión de actividades de marketing y comunicación corporativa.
Planificación de los distintos aspectos operativos del proyecto en colaboración con los desarrolladores del producto.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

BLACK AIM SA DE CV

Queretaro

01.2019 - 12.2020

JP LATINOAMERICA SA DE CV

Queretaro

01.2017 - 12.2018

Negociación con proveedores y clientes, estableciendo acuerdos comerciales y condiciones de contratación.
Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
Elaboración y actualización de manuales y procedimientos internos, facilitando la formación y adaptación del personal.
Elaboración de informes y presentaciones para la dirección, facilitando la toma de decisiones y el seguimiento de indicadores.
Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.

Palacio de Hierro

Queretaro

01.2014 - 12.2017

Negociación, cierre de ventas y procesamiento de las transacciones.
Identificación de necesidades y preferencias del cliente para ofrecer productos adecuados.
Mantenimiento y actualización del conocimiento sobre el catálogo de productos y servicios.
Establecimiento de relaciones sólidas y duraderas con los clientes para fomentar la lealtad.
Implementación de estrategias de venta cruzada y up-selling para incrementar el ticket promedio.
Captación de clientes, desarrollo de la cartera y aplicación de estrategias de fidelización.

Office Max

Queretaro, Constituyentes

01.2012 - 12.2014

Reclutamiento y selección de personal, entrevistas y evaluación de candidatos.
Supervisión y seguimiento de procesos de contratación y desvinculación.
Coordinación del proceso de inducción, entrenamiento y capacitación del personal.
Elaboración de informes y análisis de indicadores de gestión de recursos humanos.
Gestión de la comunicación interna y promoción de la cultura organizacional.
Coordinación de actividades de bienestar y responsabilidad social empresarial.
Control del efectivo cumplimiento de las políticas de gestión de recursos humanos.
Implementación de estrategias de retención y motivación del personal.