Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Direccion General
Representaciones Comerciales RAJ S de RL de CV
Querétaro, QUE
04.2016 - 09.2024
Atención y servicio al cliente.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Elaboración de informes y reportes.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Mantenimiento de la base de datos y registros.
Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Coordinación y planificación de reuniones.
Contacto y negociación con proveedores nacionales e internacionales para importación de materiales.
Selección y contratos con nuevos proveedores así como nuevos productos.
Coordinación de atención a Expos y oportunidades de mercado.
Manejo de imagen corporativa.
Apertura y coordinación de nuevos puntos de venta nacionales.
Control de personal para capacitación y talleres.
Presupuesto de ventas anual y mensual.
Revisión de inventarios primeras entradas primeras salidas.
Control de merma.
Selección de personal por aptitudes por área de operación.
Presentación de estrategias de ventas.
Control de inventarios físicos y libre por punto de venta.
Supervisión y evaluación de rendimiento de personal.
Coordinador comercial
Tiendas Cerrajes SA de CV
Querétaro, Querétaro de Arteaga.
02.2014 - 01.2016
Desarrollo de políticas de precios competitivos para aumentar la cuota de mercado.
Supervisión de la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo comercial.
Coordinación de la logística y distribución de productos en diferentes regiones.
Monitoreo de la competencia para ajustar estrategias y ofertas comerciales.
Elaboración de reportes de ventas y análisis de rendimiento del equipo comercial.
Desarrollo e implementación de estrategias de ventas y marketing para nuevos productos.
Implementación de CRM para mejorar la relación con el cliente y seguimiento de ventas.
Establecimiento de objetivos de venta basados en análisis históricos y proyecciones de mercado.
Mejora continua de los procesos de venta para aumentar la eficiencia y reducir costos.
Gestión de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas mensuales y anuales.
Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para optimizar costos.
Coordinación con el departamento de marketing para desarrollar material promocional.
Participación en ferias y eventos comerciales para promocionar la marca y productos.
Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
Control de proveedores negociación surtido y expansión o baja de los mismos.
Gerente de ventas
Autocom
Querétaro, Querétaro de Arteaga.
07.2012 - 05.2014
Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
Mejora continua de procesos de ventas a través de técnicas de Lean Management.
Coordinación con el departamento de producción para asegurar la disponibilidad de productos.
Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
Dirección de campañas de marketing y promociones para impulsar las ventas.
Optimización de la cadena de suministro para reducir costes y mejorar la eficiencia.
Formación
Trunca - Mercadotecnía
Escuela Bancaria y Comercial
Campus Querétaro
08.2013 - 09.2014
Dip. en Comercio Internacional operación aduanera - Comercio Internacional
Universidad del Valle de México
Distrito Federal
04.2019 -
Completado 130 horas - Equipos de ventas
Diplomado en habilidades Gerenciales
Queréndaro
Completado 140 horas - Estrategias comerciales
Diplomado en Habilidades Gerenciales y Alianzas estrategicas
Completo con proyecto inclusivo 168 horas - Cultura organizacional a todos los niveles de la empresa
Dipl. LORD Cultura organizacional y aportaciones de valor
San Luis Potosi
Completado 25 horas - Control de recursos, flujos y operacion general
Diplomado contaduría y estados financieros Autocom
Guanajuato
Completado 28 horas - Rendimiento y ambiente laboral
Diplomado Cepeda equipos de alto rendimiento
Querétaro
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Puntualidad y compromiso
Atención al cliente
Resolución de problemas
Persona proactiva
Liderazgo
Orientación al cliente
Manejo del estrés
Logro de objetivos
Adaptable a posiciones y trabajar por hechos
Diplomas
Permiso de conducir tipo A.
Idioma Ingles nativo avanzado escrito y hablado sin problema.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2
Cronología
Dip. en Comercio Internacional operación aduanera - Comercio Internacional
Universidad del Valle de México
04.2019 -
Direccion General
Representaciones Comerciales RAJ S de RL de CV
04.2016 - 09.2024
Coordinador comercial
Tiendas Cerrajes SA de CV
02.2014 - 01.2016
Trunca - Mercadotecnía
Escuela Bancaria y Comercial
08.2013 - 09.2014
Gerente de ventas
Autocom
07.2012 - 05.2014
Completado 130 horas - Equipos de ventas
Diplomado en habilidades Gerenciales
Completado 140 horas - Estrategias comerciales
Diplomado en Habilidades Gerenciales y Alianzas estrategicas
Completo con proyecto inclusivo 168 horas - Cultura organizacional a todos los niveles de la empresa
Dipl. LORD Cultura organizacional y aportaciones de valor
Completado 25 horas - Control de recursos, flujos y operacion general
Diplomado contaduría y estados financieros Autocom
Completado 28 horas - Rendimiento y ambiente laboral
Especialista de Relaciones Laborales en Daimler Vehiculos Comerciales S. de R.L. de CV.Especialista de Relaciones Laborales en Daimler Vehiculos Comerciales S. de R.L. de CV.
Squad Member Innovación Y Mejora Continua en Nueva Walmart De Mexico S De RL De CVSquad Member Innovación Y Mejora Continua en Nueva Walmart De Mexico S De RL De CV