Diego Paredes Camarena
León,GUA
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda
Fraiche
León , Guanajuato
2023.06 - 2026.06
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
- Coordinación de promociones y eventos especiales para incentivar las ventas.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
Vendedor de tienda
Market stone
León , Guanajuato
2023.03 - 2023.06
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Control y reposición de los productos faltantes en góndolas.
Vendedor de tienda
Teknocenter Plaza de la tecnologia
Leon, Guanajuato
2023.01 - 2023.03
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Control y reposición de los productos faltantes en góndolas.
Vendedor de tienda
Sport palace
León , Guanajuato
2022.10 - 2022.12
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Participación en la formación de nuevos empleados sobre procedimientos de venta.
Formación
Certificado preparatoria -
Cescijuc
C. Jesús 12, Centro, 44200 Guadalajara, Jal.2024-02
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Orientación al cliente
- Habilidad para las ventas
- Organización de tareas
- Capacidad de liderazgo
- Control de stocks
- Control de calidad
- Gestión de personal
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Organización
- Resolución de problemas
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Cronología
Encargada de tienda
Fraiche
2023.06 - 2026.06
Vendedor de tienda
Market stone
2023.03 - 2023.06
Vendedor de tienda
Teknocenter Plaza de la tecnologia
2023.01 - 2023.03
Vendedor de tienda
Sport palace
2022.10 - 2022.12
Certificado preparatoria -
Cescijuc