DULCE MARIA MARTINEZ PEREZ
Síntesis profesional
Experiencia en trabajo administrativo, atención al cliente y tareas de oficina. Me caracterizo por mi capacidad de organización eficiente, comunicación efectiva y disposición para aprender. Deseo incorporarme a una empresa donde pueda aportar valor y continuar desarrollando mis habilidades.
Información general
9
9
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar administrativo
FC FASHION S.A DE C.V
ACATZINO DE HIDALGO, PUEBLA
2020.01 - 2026.06
- Control de asistencias y faltas del personal en sus horarios laborales.
- Control del archivo de expedientes del personal y aspirantes en procesos de selección.
- Realización de trámites de altas y bajas de los trabajadores en las plataformas correspondientes.
- Revisión de que los expedientes de cada trabajador contengan la documentación correcta.
- Administración y control de los contratos de trabajo del personal.
- Explicación de las políticas y procedimientos de la empresa a los nuevos ingresos.
- Atención a los aspirantes durante el período de entrevistas y contratación.
- Gestión de los procesos de incorporación de nuevo personal.
- Verificación de las referencias laborales de los candidatos.
- Notificación a los empleados de la empresa de nuevas normas y acuerdos laborales.
- Publicación de ofertas de trabajo de la empresa en distintas plataformas.
- Atención de consultas del personal en relación con el área de recursos humanos.
- Atención al personal en el proceso de renuncias y liquidaciones.
- Realzar el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana Nom-017-STPS-2008
- Realizar el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana Nom-035-STPS-2018
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
- Control de faltantes de material de oficina y realización de pedidos.
Atención a Cliente y Mostrador
Refaccionaria Vallejo
Actipan De Morelos , Puebla
2018.08 - 2019.12
- Atención a los clientes en persona y por llamadas telefónica.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Manejo de cobro por sistema.
- cierre de caja.
MAESTRA
CONAFE
San José Chiapa, Puebla
2017.08 - 2018.07
- Evaluación del rendimiento y evolución del alumno en clase.
- Preparación de cronogramas de clases detallados para cada lección.
- Seguimiento del aprendizaje y el progreso de los estudiantes.
- Creación de un entorno seguro y de confianza, donde se fomenta la integración y el compañerismo.
- Impulso y motivación al alumnado en el desarrollo de las actividades.
- Control del mantenimiento del orden y la limpieza dentro del aula.
- Organización de tutorías y clases de apoyo para estudiantes con dificultades.
- Control y registro diario de la asistencia a clase.
- Registro de calificaciones y observaciones en el acta de cada estudiante.
- Recopilación, organización y creación de material de estudio.
- Participación en reuniones con familiares y en reuniones internas del centro educativo.
Estudios
LICENCIATURA - PSICOLOGIA
Universidad de los Ángeles
PUEBLA2019-11
Competencias
- Buena presencia
- Técnicas de selección de personal
- Personalidad organizada
- Iniciativa
- Comunicación efectiva
- Tramitación de documentos
- Priorización de tareas
- Evaluación de perfiles
- Capacidad de organización
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Software de gestión de oficina
Personal Information
Estado civil: Casada
Cronología
Auxiliar administrativo
FC FASHION S.A DE C.V
2020.01 - 2026.06
Atención a Cliente y Mostrador
Refaccionaria Vallejo
2018.08 - 2019.12
MAESTRA
CONAFE
2017.08 - 2018.07
LICENCIATURA - PSICOLOGIA
Universidad de los Ángeles