EDUARDO RAMÍREZ SAHAGÚN
Administrador de empresas
Zapopan
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrador de condominios
Condominio Maestro Ventura
Zapopan, Jalisco
03.2024 - 02.2025
- Coordinación de servicios de mantenimiento y reparación de áreas comunes y privativas.
- Negociación con proveedores para asegurar servicios de calidad a precios competitivos.
- Promoción de la convivencia armoniosa y el respeto entre los miembros de la comunidad.
- Realización de inspecciones periódicas para asegurar el buen estado del inmueble.
- Gestión de la comunicación y relaciones con los propietarios de las unidades residenciales.
- Coordinación de proyectos de mejora y renovación de las instalaciones del condominio.
- Implementación de sistemas de gestión ambiental para promover la sostenibilidad.
- Implementación de tecnologías para la gestión eficiente del condominio.
- Manejo de conflictos entre residentes, aplicando soluciones conciliadoras y efectivas.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos anuales para el mantenimiento de condominios.
- Actualización constante de los registros financieros y administrativos del condominio.
- Supervisión de la seguridad dentro del condominio, implementando protocolos efectivos.
- Organización de asambleas de propietarios, incluyendo la preparación de agendas y actas.
- Supervisión de los pagos de facturas a proveedores y recibos de propietarios.
- Asistencia a juntas de propietarios, e información de resoluciones relevantes para los clientes.
- Asesoramiento y atención a solicitudes y consultas de los clientes con celeridad y amabilidad.
Gestor de cobranza
Cooperativa consigo
Guadalajara, JAL
05.2023 - 01.2024
- Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Análisis de calendarios de pagos y facilitación de información sobre créditos para consolidar deudas.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
- Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
- Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Actualización constante de la base de datos para el monitoreo de las acciones de cobranza.
Asesor de crédito
Liverpool
Zapopan, JAL
02.2023 - 05.2024
- Capacitación y actualización en temas financieros y crediticios.
- Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Evaluación de solicitudes de crédito y análisis de riesgo crediticio.
- Cumplimiento de políticas y regulaciones en materia crediticia.
- Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos.
- Elaboración de reportes periódicos de gestión y resultados.
- Atención y resolución de consultas y reclamos de clientes.
Coach de distribuidores, Lider ATC y Rescataventas
TOTALPLAY
Zapopan, Jalisco
03.2018 - 10.2022
- Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos.
- Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Respuesta a problemas/consultas de los clientes.
- Búsqueda de clientes, incrementando el número de ventas en la medida de lo posible.
- Cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Elaboración y revisión de reportes diarios, semanales y mensuales.
- Seguimiento de ventas ingresadas al sistema.
- Sentido de urgencia
Ejecutivo sénior
IZZI
Zapopan, Jalisco
08.2016 - 03.2018
- Supervisión de la atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Atención al cliente presencial y virtual, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.
- Cumplimiento de políticas de la empresa en el manejo de efectivo y valores.
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
Auxiliar Administrativo
WALMART DE MEXICO S.A. DE C.V
Zapopan, Jalisco
10.2012 - 05.2016
- Revisión diaria de reportes
- Manejo de inventarios en sistema
- Revisión de ordenes de compra
- Revisión de ventas y existencias de artículos
- Revisión de correos y captura de promociones
- Atención al cliente
Brigadista
SECRETARIA DE SALUD
Zapopan, Jalisco
06.2011 - 12.2011
- Realizar revisiones en las zonas y domicilios donde hay estancamiento de agua
- Revisar zonas con altos índices de Dengue
- Aplicación de tratamiento en los depósitos de agua para la prevención del Dengue
Encuestador
CUCEA (INESER)
Zapopan, Jalisco
10.2010 - 01.2011
- Realizar encuestas a usuarios del seguro popular en los centros de salud de Monterrey, Coahuila, Chihuahua, Durango y Tamaulipas.
Promotor de Telefonía
INFLUENCIA ESTRATEGICA S.A. DE C.V
Zapopan, Jalisco
04.2010 - 10.2010
- Ventas y activación de telefonía celular
Empleado general
SERVICIOS DE PERSONAL CINEPOLIS S.A DE C.V
Zapopan, Jalisco
12.2007 - 03.2010
- Limpieza general de las instalaciones
- Atención al cliente
- Puntos de venta (dulcería, taquilla y cafetería)
Ayudante General
DETALLACAR CALIFORNIA
Zapopan, Jalisco
03.2007 - 11.2007
- Funciones: Detallado y lavado de automóviles
- Limpieza de las areas de trabajo
Empleado General
OXXO
Zapopan, Jalisco
03.2006 - 02.2007
- Limpieza general de las instalaciones
- Limpieza y acomodo de mercancía
- Punto de venta (caja)
- Atención al cliente
Formación
Licenciado en administración de empresas - Administración de Empresas
Universidad de Especialidades
05.2015 - 05.2018
Certificado - Bachillerato
Preparatoria 7
08.2005 - 08.2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de liderazgo y de trabajo en equipo
- Organizado y detallado
- Dedicado, responsable y puntual
- Aprendizaje rápido
- Aprendizaje continuo
- Ganas de trabajar
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Proactividad
- Gestión administrativa
- Capacidad de mediación
Diplomas
Curso: Computación, Técnico de Mecanografía, Armonía Moderna, Guitarra Clásica y Canto
Personalizado
Deportes - Hobbies: Leer, fútbol, escuchar música, ver películas, tocar instrumentos, cantar, etc
Cronología
Administrador de condominios
Condominio Maestro Ventura
03.2024 - 02.2025
Gestor de cobranza
Cooperativa consigo
05.2023 - 01.2024
Asesor de crédito
Liverpool
02.2023 - 05.2024
Coach de distribuidores, Lider ATC y Rescataventas
TOTALPLAY
03.2018 - 10.2022
Ejecutivo sénior
IZZI
08.2016 - 03.2018
Licenciado en administración de empresas - Administración de Empresas
Universidad de Especialidades
05.2015 - 05.2018
Auxiliar Administrativo
WALMART DE MEXICO S.A. DE C.V
10.2012 - 05.2016
Brigadista
SECRETARIA DE SALUD
06.2011 - 12.2011
Encuestador
CUCEA (INESER)
10.2010 - 01.2011
Promotor de Telefonía
INFLUENCIA ESTRATEGICA S.A. DE C.V
04.2010 - 10.2010
Empleado general
SERVICIOS DE PERSONAL CINEPOLIS S.A DE C.V
12.2007 - 03.2010
Ayudante General
DETALLACAR CALIFORNIA
03.2007 - 11.2007
Empleado General
OXXO
03.2006 - 02.2007
Certificado - Bachillerato
Preparatoria 7
08.2005 - 08.2008
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