ELIZABETH ALEJANDRA FALFaN MOLINA

Saludé a los visitantes y clientes entrantes de manera profesional y les proporcioné asistencia amable y experta.

• Respondí a consultas de personas que llamaban buscando información.
• Resolví problemas y quejas de clientes.
• Confirmó citas, se comunicó con los clientes y actualizó los registros de los clientes.
• Gestionó múltiples tareas y cumplió con plazos urgentes.
• Proporcionó apoyo administrativo a los miembros del personal mediante el manejo de correspondencia, el archivo de documentos y la gestión del inventario de suministros de oficina.
• Interactuó con proveedores, contratistas y personal de servicios profesionales contratando al 50% de estos mismos, para recibir pedidos, dirigir actividades y comunicar instrucciones .
• Realizó un seguimiento de información importante en hojas de cálculo de [software] y ejecutó informes o generó gráficos utilizando datos, siendo este el 85% de la información contable de la empresa.
• Apoyé las actividades de RR.HH. ayudando con el proceso de reclutamiento, incluida la programación de entrevistas y la organización de la información de los candidatos.

• Planificación de objetivos de ventas y de campañas comerciales gestionando 4 planificaciones por mes.
• Gestión y seguimiento de las cuentas de clientes llevando una cartera del 85% de clientes potenciales.
• Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
• Ampliación de la cartera de clientes y apertura de nuevos mercados , empresas de construcción, empresariales, automotrices, belleza entre otros.
• Realización de visitas comerciales aclientes potenciales y existentes
• Cumplimiento de tareas administrativas y de apoyo a nivel interno
• Negociación de precios y condiciones con clientes , y cierre de ventas .

• Coordinación de equipos de trabajo
• Resolución de problemas y solución de incidencias
• Apoyo en la ejecución del programa de enseñanza , y registro del progreso académico del alumnado.
• Asistencia al docente en el dictado de clases , la conducción y la evaluación de actividades.
• Asistencia a talleres y jornadas sobre didáctica aplicada al aula
• Creación de un ambiente que fomenta la colaboración y el aprendizaje .
• Handled administrative tasks such as expense report processing or invoice reconciliation efficiently; allowing executives to focus on high-priority responsibilities without distraction.
• Maintained confidentiality when handling sensitive information, protecting company interests and employee privacy.
• Coordinated staff training programs, improving overall efficiency within the company through skill development.

• Adaptación del entorno de aprendizaje y del material didáctico.
• Ministro de apoyo en aula regular
• En entornos de educación especial
• Comunicación efectiva con padres y tutores sobre el progreso de sus hijos
• Colaboración con otros docentes para garantizar un ambiente inclusivo
• Elaboración de informes de evaluación y registro del avance de los estudiantes .
• Supported staff members in their daily tasks, reducing workload burden and allowing for increased focus on higher-priority assignments.
• Prepared project presentations and reports to assist senior staff.
• Developed organizational skills through managing multiple tasks simultaneously while adhering to strict deadlines.