EMMANUEL GONZÁLEZ COLÍN

Encargado de proporcionar soluciones y diseños de solución para aplicativos claves para la operación de oficinas de servicio, así como también de procesos internos para el aseguramiento de continuidad de operación.

Validación y confirmación del flujo de proceso de autenticación biométrica en base a los requerimientos de la comisión nacional bancaria de México.

Identificación de elementos técnicos y generación los planes necesarios para realización de desacoplamiento de herramientas con la finalidad de tener módulos independientes los cuales permitan tener una autonomía donde no se impacten proyectos debido a los limitantes tecnológicos

• Análisis, implementación y soporte de distintos requerimientos en diversos sectores, como bienes de consumo, financias y banca
• Definición de roadmap para la implementación de proyectos en equipos móviles utilizando los sistemas SAP del negocio y sistemas middleware
• Esto con la finalidad de expandir, automatizar y aumentar la productividad de los flujos de producción y ventas
• Uso de tecnologías SAP como ABAP, PI y Gateway para realizar los procesos anteriormente mencionados, así como también uso de herramientas de seguimiento como Remedy entre otras, para el seguimiento de los procesos
• Para el desarrollo ABAP, codificación para sistemas SAP CRM, Banking, Gateway
• Usando un enfoque de desarrollo orientado a objetos, desarrollando en base a estándares de calidad apegados a mejores practicas y controles de calidad para asegurar el mejor desempeño y seguridad del código
• Para desarrollo PI, definición e implementación de interfaces para conexión entre sistemas SAP y legados
• Enfocado en la creación de interfaces reutilizables, realizando la transferencia de información con los protocolos necesarios para asegurar la comunicación segura y sin interrupciones
• Para desarrollo Gateway, uso de servicios RESTQ, así como también relaciones y funciones especiales para proveer la información y flujos específicos del proceso de negocio
• Seguimiento y apoyo para aplicación de mejoras, realización de análisis de causa raíz, así como documentación de incidencias y puntos de mejora con el apoyo de las áreas de desarrollo con el objetivo de brindar al cliente final un producto acorde a las necesidades
• Esto por medio de herramientas como Remedy y procesos internos para generar una comunicación efectiva y activa para la retroalimentación que ayude a generar soluciones expeditas que cumplan con las expectativas del negocio
• Apoyo técnico y funcional a procesos de negocio como flujos biométricos, captación de clientes, procesos con entidades gubernamentales como INE, banco de México y otras entidades bancarias y/o comerciales con la finalidad de apoyar a la toma de decisiones que se acoplen a las capacidades existentes y/o definición de viabilidad
• Implementación de proyecto Genesis: Se realizo la implementación del proyecto Genesis, un proyecto enfocado en el uso de móviles para la captación de clientes de manera móvil
• Actuando como el líder técnico, se logró la implementación exitosa del proceso del flujo de negocio la cual permitió al cliente la mejora en su proceso de captación de clientes y seguimiento al mejorar los tiempos de respuesta con los clientes y apoyando a la fuerza de ventas con una mayor captación de clientes