ENRIQUE LUCERO CARRASCO
Síntesis profesional
Gerente de tienda con amplia trayectoria en la administración de comercios, buscando siempre la mejora continua del servicio al cliente y la rentabilidad del punto de venta. Cuento con habilidades comprobadas en la coordinación de personal, control de inventarios y optimización de procesos. Estoy en búsqueda de un nuevo reto profesional a largo plazo.
Información general
9
9
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia laboral
LIDER DE TIENDA
CADENA COMERCIAL OXXO S.A.DE C.V
TEHUACAN, PUEBLA
2021.08 - 2026.05
- Excelente atención al cliente y resolución de problemas y reclamaciones.
- Control del cumplimiento de los procedimientos y las buenas prácticas dentro de la tienda.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
AUXILIAR DE LOGISTICA
CONFECCIONES ZAPATA QUALITY S.A.DE C.V.
TEHUACAN, PUEBLA
2020.09 - 2021.07
- Generación y envío de órdenes de compra.
- Revisión y archivo de documentación de transacciones.
- Recepción de productos, carga y descarga de camiones.
- Participación activa en tareas de almacén y expedición.
- Clasificación de la mercancía y almacenamiento en las zonas designadas del almacén.
VENDEDOR DE MOSTRADOR
OPERADORARA WALMART SRL DE CV
TEHUACAN, PUEBLA
2017.08 - 2020.08
- Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
- Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo.
- Respuesta a llamadas y consultas de clientes y proveedores.
- Uso de caja registradora y terminales de punto de venta.
- Apoyo para el control y la actualización de inventarios.
Estudios
LICENCIATURA - ADMINISTRACION
INSTITUTO TECNOLOGICO DE TEHUACAN
TEHUACAN 2015.01 - 2020.12
PREPARATORIA -
UNIDAD EDUCATIVA PROF PORFIRIO O MORALES
TEHUACAN 2011.08 - 2014.08
Competencias
- Atención y servicio al cliente
- Mejora continua
- Coordinación y supervisión de personal
- Gestión de almacén
- Comunicación clara y efectiva
- Proactividad
- Habilidad para las ventas
- Organizado
- Excelente atención al cliente
Cronología
LIDER DE TIENDA
CADENA COMERCIAL OXXO S.A.DE C.V
2021.08 - 2026.05
AUXILIAR DE LOGISTICA
CONFECCIONES ZAPATA QUALITY S.A.DE C.V.
2020.09 - 2021.07
VENDEDOR DE MOSTRADOR
OPERADORARA WALMART SRL DE CV
2017.08 - 2020.08
LICENCIATURA - ADMINISTRACION
INSTITUTO TECNOLOGICO DE TEHUACAN
2015.01 - 2020.12
PREPARATORIA -
UNIDAD EDUCATIVA PROF PORFIRIO O MORALES
2011.08 - 2014.08