Hola, soy
Erika andrea Enríquez santos
Información general
1
year of post-secondary education
25
years of professional experience
Experiencia laboral
Farmacias de el ahorro 20 de noviembre , Oaxaca
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
2000.02 - 2021.10 (21 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
- Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
Chedraui Tuxtepec oaxaca , Oaxaca
Empleado de piso
1997.04 - 2000.06 (3 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Información sobre los precios y características de los productos y servicios.
- Promoción de nuevos productos y servicios a los clientes.
- Registro de las ventas, las devoluciones y las reclamaciones recibidas.
- Atención personalizada a las preguntas y necesidades de los clientes.
- Manejo del inventario de mercancías en bodega y tienda.
- Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
- Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
Estudios
DGBCdmx
Certificado from Preparatoria
2010.06 - 2011.08 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Resumen académico
Competencias
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Habilidades de venta
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
Bicicleta
Bicicleta
Mi pasatiempo favorito es andar en bicicleta
Cronología
DGB
Certificado from Preparatoria
2010.06 - 2011.08 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Farmacias de el ahorro
2000.02 - 2021.10 (21 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Empleado de piso
Chedraui
1997.04 - 2000.06 (3 education.years_Label & 2 education.months_Label)