Erika Leticia Castro Zamudio
Síntesis profesional
- Aplicar mi experiencia dentro de una empresa líder, dònde pueda desarrollarme profesional y personalmente, enfocada en objetivos, proponiendo alternativas de solución y siendo proactiva, a fin de superar las expectativas de trabajo del equipo
en que me encuentre, destacando valores como honestidad, responsabilidad, lealtad
y compromiso.
Información general
28
28
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Jefe Regional de Recursos Humanos
Corporativo Italika
Cd de México, D.F.
2012.01 - 2026.02
- Reclutamiento y selección de personal, Capacitación de nuevos ingresos, Supervisión de Módulos Región Zona Sur del DF, Finiquitos, promociones, Desarrollo de Talento interno, solución de Conflictos, Clima Laboral, Planes de Acción, aplicación de exámenes, entrevistas, promociones de personal, Volanteo, Posteo, Apoyo general en oficina con temas de gastos, autorizaciones, organización de eventos, supervisión de 4 reclutadores a cargo.
- Grupo Salinas
Consultor Regional de Capital Humano
Banco Azteca
2013.02 - 2026.01
- Inducción a Personal de nuevo ingreso y personal activo de ventas.
- Reclutamiento, Selección y contratación de personal
- Clima Laboral, evaluaciones, seguimiento de desarrollo a vendedores.
- Feedback a Medios mandos
- Solución de Conflictos, Nominas, Finiquitos.
- Planes de Acción y estrategias para tener un desarrollar un mejor vendedor
- Metodologías de evaluación de Desempeño del personal interno
- Promociones de Talento
- Parrillas de Reemplazo
- Supervisión de apoyo en mercadeo de sucursales.
- Desarrollo e implementación de estrategias enfocadas a mejora continua de procesos, etc.
Jefe de Sistemas,Coordinador de Capacitaciòn etc
Promotora Sultana S.A. de C.V.
Monterrey, N.L.
2002.02 - 2012.02
- Capacitación al personal del área de crédito, cobranza y banco sobre los nuevos sistemas implementados a nivel Nacional.
- Soporte Técnico a usuarios internos en problemáticas en sistema.
- Desarrollo de manuales de capacitación.
- Supervisión de procesos establecidos para el buen manejo y ejecución de los mismos.
- Auditoria en autorización de créditos y procesos de sucursales a nivel nacional
- Solución de Conflictos presentados con clientes externos
- Corrección y orientación de descuadres de cuentas, Bonificaciones, Reembolsos etc
- Atención a clientes internos y externos con problemáticas de cuentas descuadradas en sistemas manejados en la empresa.
- Reclutamiento de personal, entrevistas, Estudios socioeconómicos, etc.
- Aplicación de notas de crédito, cargo, supervisión de cuentas incobrables, autorización y afectaciones en sistema.
- Corporativo Famsa
- Contacto: Tomas Torres García, Gerente de Área- 811 397 86 34
GERENTE DE VENTAS Y ADMINISTRATIVO
MATERIALES PARA CONSTRUCCIÒN LA ALCANTARILLA
1998.01 - 2002.01
- Atención al Cliente, Ventas, Facturación, Atención a proveedores, Manejo de personal, Pago de nomina, cobranza
- Corte de caja, inventario, apertura y cierre de sucursal, Abastecimiento, Reclutamiento y Selección de personal.
- Maribel Cárdenas: 664 180 84 47
Estudios
Licenciatura en Sistemas Computacionales - Sistemas
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
Culiacàn, Sinaloa 1998.08 - 2002.07
Carrera Técnica - Informàtica Administrativa
Universidad de Occidente Campus Culiacán
Culiacán 1998.08 - 2000.07
Curso - Formación de Instructores
Competencias
- Adaptabilidad
- Aprendizaje continuo
- Pensamiento crítico
- Capacidad Analítica
- Inteligencia Emocional
- Gestión del estrés
- Trabajo en equipo
- Colaboración
- Liderazgo
- Habilidades comunicativas
- Proactividad
- Resolución de problemas
Personalizado
- Tomas Torres García, Gerente de Área, 8113978634
- Maribel Cárdenas, 6641808447
Aficiones: Leer, Ir al Gym, Ciclismo, Viajar y Cocinar.
- Leer, viajar y cocinar son tres de las aficiones más enriquecedoras, ya que combinan el aprendizaje intelectual, la exploración física y la creatividad sensorial.
- La afición por la cocina es un hobby creativo y gratificante que transforma la preparación de alimentos en una experiencia satisfactoria, ideal para aprender nuevas técnicas, experimentar con ingredientes y compartir felicidad a través de los sabores. Más que una necesidad, es un pasatiempo popular que permite explorar culturas, gestionar emociones y disfrutar de la memoria olfativa.
Cronología
Consultor Regional de Capital Humano
Banco Azteca
2013.02 - 2026.01
Jefe Regional de Recursos Humanos
Corporativo Italika
2012.01 - 2026.02
Jefe de Sistemas,Coordinador de Capacitaciòn etc
Promotora Sultana S.A. de C.V.
2002.02 - 2012.02
Licenciatura en Sistemas Computacionales - Sistemas
UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
1998.08 - 2002.07
Carrera Técnica - Informàtica Administrativa
Universidad de Occidente Campus Culiacán
1998.08 - 2000.07
GERENTE DE VENTAS Y ADMINISTRATIVO
MATERIALES PARA CONSTRUCCIÒN LA ALCANTARILLA
1998.01 - 2002.01