Erika Yasmin Ramirez Rangel
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
Capacitador Asistente Electoral
INE Instituto Nacional Electoral
Saltillo, COAHUILA DE ZARAGOZA
2026.03 - 2026.06
- Notificación a los ciudadanos que resultaron sorteados para su posible designación como funcionario de casilla.
- Entrega de nombramiento a los ciudadanos que han sido designados como miembros de mesa.
- Capacitación a los ciudadanos sorteados para realizar correctamente sus tareas como funcionarios de casilla.
- Apoyo a los ciudadanos sorteados en sus tareas durante toda la jornada electoral.
- Seguimiento a las actividades de los ciudadanos designados el día de la jornada electoral.
- Control del correcto funcionamiento de las casillas el día de la elección.
- Elaboración de informes sobre el desarrollo de la jornada electoral para su registro.
- Cooperación en los mecanismos de recolección y traslado de los paquetes electorales al inicio y final de la jornada.
- Supervisión de simulacros electorales para asegurar la correcta aplicación de conocimientos.
Auxiliar administrativo
CONSULTORIO MEDICO DE ELECTRODIAGNOSTICO
SALTILLO, COAHUILA
2024.01 - 2025.11
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a clientes.
- Manejo de caja y cobros.
MONITOR DISPATCH
IZZI TELECOM
SALTILLO, COAHUILA
2007.08 - 2023.09
- Cuidado, orientación y supervisión diaria del grupo a cargo.
- Monitoreo del normal desarrollo de la jornada laboral.
- Generación de bitácoras y entrega de registros de controles.
- Soporte y asistencia al personal operativo de turno.
- Capacitación al personal en procedimientos internos.
- Control de la operativa en curso en el turno de trabajo.
- Colaboración con el equipo de trabajo para lograr el buen desarrollo de las actividades.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
- Atención al público
- Gestión administrativa
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Excelente comunicación oral y escrita
- Gestión de agendas
- Profesionalidad y responsabilidad
Formación
TITULO - TELECOMUNICACIONES
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA
Ramos Arizpe 2004.08 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Excelente comunicación oral y escrita
- Gestión de agendas
- Profesionalidad y responsabilidad
Cronología
Capacitador Asistente Electoral
INE Instituto Nacional Electoral
2026.03 - 2026.06
Auxiliar administrativo
CONSULTORIO MEDICO DE ELECTRODIAGNOSTICO
2024.01 - 2025.11
MONITOR DISPATCH
IZZI TELECOM
2007.08 - 2023.09
TITULO - TELECOMUNICACIONES
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA
2004.08 - 2006.12